Für unseren Partnerbetrieb - ein beliebtes Hotel in Andermatt - suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einenFront Office Supervisor (m/w/d) 100% in Andermatt / Ganzjahresstelle
Ihre Herausforderung
Überwachung und Koordination der täglichen Front Office Abläufe
Schulung, Einarbeitung und Motivation der Front Office-Mitarbeiter während der Schicht
Gewährleistung eines reibungslosen Check-in und Check-out Prozesses
Ansprechpartner für Gästeanfragen, Beschwerden und Sonderwünsche
Sicherstellung, dass die Gästedaten korrekt erfasst und aktualisiert werden
Aktive Zusammenarbeit mit anderen Hotelabteilungen, um einen nahtlosen Service zu gewährleisten
Bearbeitung von Reservierungen und Koordination von Zimmerzuweisungen
Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Berichterstattung und Kassenabrechnungen
Ihre Kompetenz
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Abschluss einer anerkannten Hotelfachschule
Berufserfahrung in ähnlicher Position in der Luxushotellerie
Freundliches und professionelles, diskretes Auftreten
Sehr gute Kenntnisse in der Administration (MS Office) sowie in Hotelsoftware und Reservierungssystemen
Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
Flexibles Organisationstalent, welches auch in hektischeren Situationen den Überblick bewahrt
Bereitschaft zur Arbeit in Schichten, auch an Wochenenden und Feiertagen
Sprachkenntnisse: Deutsch (fließend), Englisch (Grundkenntnisse); weitere Fremdsprachen von Vorteil
Ihre Perspektiven
Aussergewöhnlich stilvolles Arbeitsambiente sowie internationales Renommee des Hotels
Ganzjahresstelle mit guter Entlohnung
5 Wochen Ferien pro Jahr
Vielzählige Freizeitmöglichkeiten
Interne Vergünstigungen sowie bei Partnerhotels in der Schweiz, Vergünstigungen auf Skiabonnement, etc.