IT Supporter
Rocken AG Bern, Switzerland days ago
Role details
Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages German, English, French
Job location
Bern, Switzerland
Tech stack
Microsoft Windows iOS Systems Engineering JIRA VoIP
Job description
* Betreuung von Windows 11 und macOS Clients sowie Hardware, Software und VoIP Kommunikation, inklusive Deployment und Konfiguration
* Verwaltung und Verbesserung von IT Dokumentationen, Knowledge Base und Service Standards zur Steigerung der IT Servicequalität
* Aktive Mitarbeit in IT Projekten mit Möglichkeit zur Mitgestaltung und Prozess Optimierung durch eigene Ideen und Verbesserungen
Requirements
* IT Ausbildung EFZ Systemtechnik oder vergleichbare IT Qualifikation plus ausgeprägtes technisches Verständnis
* Erste Erfahrung im IT Support sowie starke Motivation zur Weiterentwicklung und Skill Entwicklung
* Sicher im Umgang mit Windows 11 und macOS Clients sowie Netzwerk Grundlagen und Troubleshooting
* Zusätzliche Kenntnisse in Microsoft 365, Jira und Mobile Device Support (iOS, Android) sind ein Vorteil
* Kommunikationsstarke Teamplayer Persönlichkeit mit Serviceorientierung und guten Englisch oder Französisch Kenntnissen