* Organisation und Überwachung der unterstellten Abteilungen in Bezug auf Sauberkeit, Service und gepflegter Präsentation der Räumlichkeiten
* Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes in den Abteilungen Housekeeping und Lingerie
* Sicherstellung der Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards
* Tägliche Einteilung und Kontrolle der Reinigungsarbeiten
* Gästebeschwerden-/wünsche
* Zimmerbestandskontrollen und Inventuren
* Einarbeitung neuer Mitarbeitenden / Ausbildung der Auszubildenden gemäss LQA-Standards
* Organize and supervise the service regarding cleanliness, service quality, and the neat presentation of the premises
* Ensure the proper functioning of housekeeping and laundry services
* Oversee the implementation and compliance qith quality and safety standards
* Plan and monitor daily cleaning tasks
* Respond to guest requestes and follow up on complaints
* Inspecht the cleanliness of guest rooms as well as public areas
* Conduct inventories
* Manage the team and actively particapate in recruitment
* Train new employees according to LQA standards
Wir wollen die Besten in Zermatt...
Als Mitglied der Leading Hotels of the World vereint das "Mont Cervin Palace" beste Schweizer Hoteltradition mit dem Komfort eines modernen Luxushotels. Unser Credo "den Gästen Gutes tun" und "Hospitality by Heart" leben wir im Team. Seien auch Sie ein Teil davon!
Wir suchen ab Wintersaison 2025/2026 oder nach Vereinbarung motivierte Mitarbeitende. Bewerben Sie sich jetzt!
We want the best in Zermatt...
As a member of the Leading Hotels of the World, the "Mont Cervin Palace" combines the best Swiss hotel tradition with the comfort of a modern luxury hotel. We live our credo “do good for our guests” and “hospitality by heart” as a team. Be a part of it too! We are looking for motivated employees for Winter season 2025/2026 or by agreement. Apply now!
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* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / Hauswirtschaft
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Supervisor oder in ähnlicher Position
* Kreative Persönlichkeit mit Freude am Beruf
* Verantwortungsbewusst, gute Umgangsformen
* Teamplayer
* Organisationstalent
* Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen (Deutsch, Französisch oder Englisch) von Vorteil
* Gute IT-Kenntnisse, von Vorteil Protel und AbaPlan
* A background in hospitality managment
* At least 3 years of professional experience in a similar position
* A creativ and enthusiastic personality
* A strong sense of responsibility, organisation and communication is essential
* Good teamwork and leadership skills to guide the team in achieving objectives
* Excellent command of Englisch, with knowledge of an additional language (ideally German, French or Italian)
* Good computer skills
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Rund ein Dutzend Luxushäuser in der Schweiz und in Frankreich gehören zur Michel Reybier Hospitality. Im weltbekannten Zermatt umfasst das Hotelportfolio das traditionelle Mont Cervin Palace 5*S, den trendigen neuen Schweizerhof 4*S und das historische Monte Rosa 4*.
* Die Möglichkeit, eine Unterkunft in einem unserer Mitarbeiterhäuser zu mieten, die zentral in Zermatt oder in Täsch gelegen sind.
* Mitarbeiter-, Family & Friends Zimmerraten und sonstige Vergünstigungen (zum Beispiel in den zahlreichen Restaurants der MRH-Zermatt SA Hotels)
* Ein exklusiver Fitnessraum für unsere Mitarbeitenden steht Ihnen ebenso zur Verfügung wie ein vielfältiges Sportangebot in Zermatt
* Zugang zu unserem Poolbereich während dem Mitarbeiterschwimmen
* Durch ein Förderprogramm stehen Ihnen die Türen zu diversen Kursen, zum Beispiel der Firma Ritzy, offen
* Vergünstigungen für Saison- oder Jahresabonnements der Bergbahnen mit der Einwohnerkarte von Zermatt
* Mitarbeiter welche nicht die Winter- und Sommersaison in Zermatt arbeiten möchten / können unterstützen wir, gemeinsam mit unseren Kooperations-Hotels, auf der Suche nach einer ergänzenden Position