Hello TINYFriend! Möchtest du den Erfolg eines wachsenden Jungunternehmens mitprägen? Der kleine Fisch sucht für seine grosse Reise eine:n motivierte:n Store Manager:in in Zürich, die:der sich im Verkauf zuhause fühlt und zusammen für unsere Kund:innen jeden Besuch im Store zu einem Moment der Begeisterung macht. Klingt das nach dir? Dann lies weiter!
Aufgaben
Deine Mission als Store Manager:in:
Du bist ein:e leidenschaftliche:r Verkäufer:in und schaffst ein begeisterndes Kund:innenerlebnis:
Du führst Verkaufsgespräche bewusst und professionell, hörst aktiv zu, erkennst Bedürfnisse und setzt diese in passende Empfehlungen um. Als starke:r Verkäufer:in nutzt du Strategien wie Up‑Selling, Cross‑Selling und Warenkorbsteigerung achtsam sowie wirkungsvoll und zeigst deinem Team täglich, wie exzellenter Verkauf bei TINYFISH aussieht. Du schulst deine Mitarbeiter:innen regelmässig, führst Briefings und Trainings durch und stellst sicher, dass alle das nötige Wissen und die Sicherheit für souveräne Kund:inneninteraktionen haben. Gleichzeitig gibst du dem Store ein Gesicht in der Nachbarschaft, verwandelst Feedback in Loyalität und sorgst dafür, dass jede Begegnung zu einem TINYWow wird – einem Moment der Begeisterung.
Du leitest und betreust dein Team als vertrauenswürdige Führungsperson:
Du sorgst dafür, dass dein Team weiss, wie exzellente Arbeit im Store aussieht, und gibst ihnen die Sicherheit, diese jeden Tag umzusetzen. Neue Mitarbeitende arbeitest du strukturiert ein, schulst sie regelmässig zu Produkten, Systemen und Prozessen. In deiner Personalplanung übernimmst du volle Eigenverantwortung: Du planst Schichten vorausschauend entlang von Umsätzen, Kosten und Bedarf, koordinierst Ferien und Abwesenheiten und findest pragmatische Lösungen für kurzfristige Ausfälle. Du erschaffst eine Arbeitsatmosphäre, in der jede Person professionell und selbstbewusst auftreten kann. Dabei lebst du eine offene und ehrliche Feedbackkultur, in der Potenziale gefördert