Das erwartet dich
1. Du analysierst Geschäftsprozesse und Themenfelder ganzheitlich und leitest konkrete Optimierungsmassnahmen ab
2. Entlang strategischer Ziele und wirtschaftlicher Wirkung priorisierst du Initiativen zielgerichtet
3. Du klärst und formulierst Anforderungen, koordinierst sie über mehrere Teams hinweg und schaffst Transparenz
4. Die Umsetzung von Lösungen begleitest du aktiv und stellst sicher, dass diese im operativen Alltag nachhaltig wirken
5. Durch Automatisierung und datenbasierte Ansätze (inkl. KI) verbesserst du Effizienz und Qualität im Betrieb gezielt
6. Du entwickelst aussagekräftige Reports und Kennzahlen zur Steuerung und Wirkungsmessung
7. In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, dem Customer Service Führungsteam, IT und Data treibst du Themen erfolgreich voran
Das bringst du mit
8. Ein Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung hast du erfolgreich abgeschlossen
9. Du bringst mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, Consultant oder in einer vergleichbaren Rolle mit
10. In der Analyse und Weiterentwicklung von Prozessen sowie in der Umsetzung von Initiativen bist du sattelfest
11. Du verfügst über fundierte Methodenkenntnisse im Business Analysis Umfeld (z. B. Prozessmodellierung, User Stories, strukturierte Anforderungsanalyse)
12. Mit agilen Arbeitsweisen (z. B. Scrum, Kanban, OKR) bist du vertraut
13. Du hast die Fähigkeit, zwischen Detailtiefe und Gesamtzusammenhang sicher zu wechseln und Prioritäten klar zu setzen
14. Überzeugungsstärke, klare Kommunikation und ein strukturiertes, eigenverantwortliches Vorgehen zeichnen dich aus
Klingt spannend? Dann schick uns deine Unterlagen und beantworte die Fragen im Bewerbungsformular; auf ein Motivationsschreiben verzichten wir.