Was ist meine Funktion?
* Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei telefonischen und schriftlichen Anfragen rund um Parkett und Bodenbeläge
* Du erstellst Angebote, bearbeitest Bestellungen und kümmerst dich um die komplette Auftragsabwicklung
* Du berätst unsere Kunden kompetent zu Produkten, Verfügbarkeiten und Lieferterminen
* Du pflegst Kundendaten und arbeitest eng mit dem Aussendienst und der Logistik zusammen
* Du unterstützt bei der Reklamationsbearbeitung und findest kundenorientierte Lösungen
* Du kümmerst dich um die Nachverfolgung von Aufträgen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Du bringst idealerweise erste Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundenservice mit
* Du hast Freude am Kundenkontakt und eine serviceorientierte Arbeitsweise
* Du arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
* Du gehst sicher mit MS Office um, Erfahrung mit ERP-Systemen ist von Vorteil
* Du bist kommunikativ, teamfähig und hast ein freundliches Auftreten
* Kenntnisse im Bereich Parkett oder Bodenbeläge sind ein Plus
Was sind meine Vorteile?
* Ein abwechslungsreicher Job in einem sympathischen Team
* Eine gründliche Einarbeitung, bei der du alles lernst, was du brauchst
* Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtdienst für eine gute Work-Life-Balance
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
* Attraktive Sozialleistungen und faire Bezahlung
* Weiterbildungsmöglichkeiten, um dich fachlich weiterzuentwickeln
* Kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikationskultur
Was zeichnet das Unternehmen aus?
* Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Parkett und Bodenbeläge mit langjähriger Markterfahrung
* Hier erwartet dich ein familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
* Das Unternehmen legt grossen Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit und langfristige Partnerschaften
* Ein motiviertes Team freut sich auf deine Unterstützung
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Arbeitsort
Zürich
Vakanz-Nr
VA-MZB-CQD