Neue Herausforderung im Kundendienst
Wenn du dich für eine abwechslungsreiche und bezahlte Ausbildung interessierst, die dir auch interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten bietet, dann sind wir auf der Suche nach dir!
Als Kundenbegleiter:in bei SBB wirst du Teil eines leistungsstarken Teams, das jeden Tag dafür sorgt, dass unsere Kundinnen und Kunden sich wohl fühlen. Du bist in direktem Kontakt mit unseren Reisenden und begleitest sie auf ihrer Reise.
Aufgaben:
* Kontrollieren von Fahrausweisen und Erhebung von Personalien von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis.
* Informationen zu Anschlussverbindungen durch Zugdurchsagen geben.
* Unterstützung bei Störungsfällen und Umsetzung von Sicherheitsstandards bieten.
* Zugvorbereitung übernehmen, indem Bremsproben, Innen- und Aussenkontrollen an den Zügen durchgeführt werden.
Voraussetzungen:
* Du hast eine zweijährige Berufslehre oder Matura abgeschlossen.
* Deutsch als Muttersprache ist erforderlich (mindestens Niveau C1).
* Französisch und Englisch sprechen Sie idealerweise bereits gut oder bereiten Sie sich darauf vor, zwei Fremdsprachen auf Niveau A2 zu lernen.
Lohn und Benefits:
Wir bauen dir ein attraktives Gehalt aus, das während der Ausbildung entsprechend deiner Funktion und deinem Alter angepasst wird. Weitere Informationen findest du unter Lohn und Benefits. Besonders stolz sind wir auf unsere vergüteten Nacht- und Wochenendarbeit - mit 16 Franken pro Stunde für Sonntagsarbeit und Zeitzuschlägen zwischen 10 und 30% für Nachteinsätze. Das bedeutet, dass du mehr Freizeit hast als Mitarbeitende ohne Nacht- und Wochenendeinsätze. Unsere Vorteile reichen jedoch nicht nur bis dahin: Wir bieten dir auch die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in verschiedenen Bereichen weiterzuentwickeln.
Was du damit erreichen kannst:
* Dir selbst und anderen zu helfen, wenn etwas nicht funktioniert.
* Die perfekte Balance zwischen Arbeit und Privatleben zu finden.
* Dich ständig weiterzubilden und neue Herausforderungen anzunehmen.