Kundenberater/in DE / IT (m/w/d) 80–100%, Bern
Sie bewegen sich gerne in einem Umfeld, in dem Sprachvielfalt gefragt ist und Kundenkontakt im Mittelpunkt steht? Als Kundenberater/in DE / IT sind Sie Bindeglied zwischen unterschiedlichen Kulturen und überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke. Für unsere Kunden im Raum Bern suchen wir immer wieder engagierte Sprachentalente.
Aufgaben
Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden auf Deutsch und Italienisch
Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanliegen via Telefon, E-Mail oder persönlich
Erkennen von Kundenbedürfnissen und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur optimalen Bearbeitung von Kundenanfragen
Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenumfeld
Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Italienisch, weitere Sprachen von Vorteil
Freude am direkten Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
Empathische, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit
Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Bereitschaft, neue Tools zu nutzen
Vorteile
* Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
* Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
* Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
* Unser Service ist für Sie kostenlos
* Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos
Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -082025-833168) haben, kontaktieren Sie bitte Luisa Pacitto per Mail an [emailprotected] oder unter 058 233 43 60.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
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