Ihre Aufgaben
1. Weiterentwicklung und Pflege des Qualitätsmanagementsystems (QMS) sowie der Prozesslandschaft
2. Betreuung zentraler Qualitätssysteme (z. B. CIRS, Beschwerde- und Verbesserungsmanagement)
3. Analyse von Qualitätskennzahlen sowie Initiierung und Nachverfolgung von Verbesserungsmassnahmen
4. Beratung und Unterstützung der Fachbereiche bei Prozessoptimierungen und Veränderungsvorhaben
5. Moderation von Workshops, Projekten und interdisziplinären Arbeitsgruppen
6. Mitwirkung bei Audits, Zertifizierungen und externen Qualitätsmessungen
7. Unterstützung im Risikomanagement, insbesondere bei Risikoanalysen und der Umsetzung risikomindernder Massnahmen
8. Erstellung von Berichten, Entscheidungsgrundlagen und Management-Reportings
9. Stellvertretung der Leitung Qualitäts- und Risikomanagement in Fachgremien
Ihr Profil
10. Abgeschlossenes Studium im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation
11. Ausgewiesene Berufserfahrung im Qualitäts- und/oder Prozessmanagement, idealerweise in der Gesundheits- bzw. reglementierten Dienstleistungsbranche
12. Kenntnisse im Umgang mit Qualitätssystemen (z. B. CIRS) sowie mit Auditprozessen von Vorteil
13. Fundierte Kenntnisse in Prozessmanagement, Lean-Methoden und strukturierten Problemlösungstechniken (z. B. 5-Why, Ishikawa, Value Stream Mapping)
14. Erfahrung in der Moderation von Workshops sowie in der Analyse und Optimierung von Prozessen
15. Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
16. Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
17. Hohe Eigeninitiative, Organisationstalent und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
18. Fähigkeit, Veränderungen aktiv mitzugestalten und unterschiedliche Anspruchsgruppen zu vernetzen
Unser Angebot
19. Ein leistungsstarkes, professionelles und flexibles Team mit ausgeprägtem Machergeist
20. Fortbildungen sowie Unterstützung bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
21. 20 % Rabatt in der Balgrist Apotheke AG
22. Mind. 26 Ferientage pro Jahr
23. Geschenkter freier Tag zum Geburtstag
24. Fahrvergünstigung von 50 % auf den ZVV-Bonuspass oder einen jährlichen Beitrag an ein Generalabonnement
25. Geniessen Sie ein gesundes und ausgewogenes Mittagessen zu vergünstigten Preisen in unserem firmeneigenen Mitarbeiterrestaurant
26. Gratis Kaffee/Heissgetränke
27. Diverse Einkaufsvergünstigungen
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