Die Epper Gruppe
Die Epper Gruppe ist ein seit über 90 Jahren bestehendes Familienunternehmen. Unsere Vision ist es, uns zum führenden Anbieter nachhaltiger Mobilität zu entwickeln. Dazu benötigen wir dich als Unterstützung für unser junges und motiviertes Team in Luzern.
Kundendienstberater
* in Range Rover, Land Rover und Jaguar (alle)
Das sind deine Aufgaben
* Du betreust unsere anspruchsvolle Kundschaft von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegst einen aktiven Kundenkontakt
* Du bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde und arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen
* Du erstellst Offerten gemäss den Kundenwünschen, begleitest die auszuführenden Arbeiten und kümmerst dich um die professionelle Auftragsabwicklung
* Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst unsere Kunden mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für Land Rover, Range Rover und Jaguar
Das bringst du mit
* Abgeschlossene Ausbildung als Automobil-MechatronikerIn oder Automobil-Fachmann / -frau EFZ
* Einige Jahre Erfahrung in der Werkstatt / Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
* Sichere Umgangsformen mit unserer Kundschaft
* Tadellose Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir dir
* Leistungsorientierte Entlohnung und 6 Wochen Ferien
* Arbeiten an Topmarken mit neuster Technologie
* Die Möglichkeit, sich regelmässig weiterzubilden und sich intern zu entwickeln
* Ein gut eingespieltes Team mit hohem Know-how, das sich gegenseitig unterstützt
* Eine offene und transparente Kommunikation, wir begegnen uns auf Augenhöhe
* Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und attraktive Mitarbeiterkonditionen
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