OverviewTon rôleEn tant que Senior Account Manager, tu es le référent principal de tes clients. Tu combines relation commerciale, pilotage de projets complexes et développement du chiffre d’affaires.Tu travailles en étroite collaboration avec les équipes internes et restes toujours orienté(e) service client, qualité et rentabilité.Tu rejoins une équipe soudée et collaborative, composée d’Account Managers, de Sales Coordinators, de chefs de projet et d’architectes d’intérieur.Entrée en fonction : dès que possible (idéalement avant avril)Tes responsabilitésGestion et développement commercialGérer et développer un portefeuille de clients (grands comptes et comptes à potentiel)Développer le chiffre d’affaires via la prospection et la fidélisationÊtre présent(e) sur des salons et événements clés en Belgique et en EuropeIdentifier les opportunités de marché et contribuer à la stratégie commercialeRelation client & pilotage de projetsÊtre l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du clientComprendre les enjeux de marque, les besoins et les contraintesGarantir la satisfaction client (budget, qualité, délais)Piloter des projets complexes en collaboration avec les chefs de projet, les sales Coordinator, les équipes design, production et logistiqueOrganisation & suiviEncoder et suivre les dossiers clients dans OdooAssurer la rigueur administrative (briefs, devis, suivi, CRM)Gérer de courtes périodes à forte intensitéMettre en place un reporting clair et structuré
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