Profil
Ton sourire accueille nos htes a chacune de leurs visites, tu leur presentes nos dernieres offres avec savoir faire et les aides a passer commande. Ta passion? Des htes satisfaits! Tu transmets ton expertise en termes d''hospitalite a toute l''equipe de service, que tu motives egalement grce a ton esprit d''equipe a toute epreuve. Constamment a l''ecoute des souhaits et des commentaires de nos htes, tu as l''oeil pour les details d''une experience parfaite dans le restaurant. Tu partages les retours avec le management du restaurant et mets en oeuvre les mesures avec efficacite. Ainsi, conjointement avec l''equipe de service, tu offres de vrais moments waouh! et veilles a ce que nos htes fassent partie des plus heureux de Suisse. Ta satisfaction n''est entiere que lorsque chaque hte est heureux.
Domaine d''activite
En tant que Guest Experience Leader tu es responsable des points suivants:
* Tu es en charge de l''hospitalite du restaurant: accueil et echange actif avec nos htes toujours avec comme objectif d''offrir une experience parfaite dans le restaurant.
* La qualite n''a pas de secret pour toi: mise en oeuvre de toutes les normes pour le meilleur service, des produits savoureux et une atmosphere agreable dans le restaurant.
* La polyvalence est ta force: service a table, devant la caisse et en cuisine tu es a l''aise partout lorsque l''equipe a besoin de ton aide.
Fais connaissance avec Maria, Guest Experience Leader au restaurant McDonald''s de Letzipark a Zurich:
Nous offrons
Nous t''offrons un environnement de travail passionnant et varie dans lequel le travail d''equipe est une priorite absolue. Nos modeles de travail flexibles te permettent d''organiser tes heures de travail en fonction de tes souhaits. Grce a nos programmes de formation initiale et continue, tu peux evoluer et faire carriere. Un exemple: chez nous un manager de restaurant sur cinq est issu de nos rangs. En tant que membre de GastroSuisse, nous appliquons la convention collective de la gastronomie et payons un salaire equitable. En tant qu''employe(e) de McDonald''s, tu beneficies egalement d''un rabais sur tous nos produits.