Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Zürich suchen wir einen erfahrenen, motivierten und aufgeschlossenen Skype System Engineer Voice 80% - 100% frei wählbar.
Als ICT System Engineer mit Schwerpunkt auf Phone System Management / Teams Phone und Skype for Business bist du mitverantwortlich für die Betreuung und Verwaltung der Voice Services. Du arbeitest an Störungs- und Problemlösungen auf 2nd Level-Ebene, bist als Engineer of Duty zentrale Anlaufstelle und beteiligst dich am Dispatching sowie an Pikettdiensten.
Ihre Aufgaben:
* Verwaltung und Wartung der Skype for Business-Infrastruktur sowie Phone System Management / Teams Phone, Verba und Competella Services
* Erbringung von 2nd Level Support bei Störungen und Problemen
* Umsetzung von Service- und Change Requests
* Arbeiten im agilen Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten im Team
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Lehre / Studium in Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
* Mehrjährige Erfahrung in der Verwaltung von Skype for Business und/oder Phone System Management / Teams Phone Umgebungen
* Erfahrung im 2nd Level Support sowie bei Störungs- und Problembehebung
* Kenntnisse in PowerShell-Skripting und Automatisierung
* Kenntnisse in agilen Methoden und Erfahrung in der Anwendung
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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