Für unseren Kunden, ein etabliertes Industrieunternehmen im technischen Serviceumfeld der Ostschweiz, suchen wir eine organisationsstarke Persönlichkeit zur Koordination von Service- und Reparatureinsätzen. In dieser Rolle übernehmen Sie die operative Einsatzplanung und sorgen dafür, dass Serviceaufträge effizient, termingerecht und kundenorientiert umgesetzt werden. 02 Ihre Aufgabe – Fachliche und organisatorische Führung eines Serviceteams im technischen Aussendienst
– Planung, Koordination und Priorisierung von Service-, Wartungs- und Reparatureinsätzen
– Sicherstellung einer effizienten Einsatzplanung sowie optimaler Auslastung der Servicetechniker
– Unterstützung und Coaching der Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen
– Verantwortung für die Einhaltung von Qualitäts-, Termin- und Sicherheitsstandards
– Koordination von Ersatzteilen, Ressourcen und technischen Dokumentationen für Serviceeinsätze
– Ansprechpartner für Kunden bei komplexeren Servicefällen oder Eskalationen 03 Benefits Beteiligung an externen Weiterbildungen Eigenständige Organisation des Daily Business Flexible Arbeitszeitgestaltung Fortschrittliche Anstellungsbedingungen Mindestens 5 Wochen Ferien Verantwortungsvolle Tätigkeiten 04 Ihr Profil – Technische Grundausbildung im Bereich Mechanik, Elektrotechnik, Automation oder Maschinenbau
– Mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder im Anlagenbau
– Erste Führungserfahrung oder Erfahrung in der Koordination von Serviceteams von Vorteil
– Organisationsstärke sowie ausgeprägte Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
– Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
– Hohe Kundenorientierung und Entscheidungsfähigkeit
– Gute IT-Kenntnisse (ERP- oder Dispositionssysteme von Vorteil)
– Fliessende