Du suchst eine Herausforderung im Enterprise-Umfeld, schätzt aber gleichzeitig kurze Entscheidungswege? Unser Kunde ist ein führender, global agierender ICT-Dienstleister und Teil eines weltweit operierenden Konzerns. Für den Standort Winterthur suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die den stabilen Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen sicherstellt und mit hoher Eigenverantwortung zur Zufriedenheit namhafter Kunden beiträgt.
Deine Hauptaufgaben
* Managed Services Operations: Du verantwortest den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur für ein anspruchsvolles Kundenportfolio im Rahmen von Managed Services.
* 3rd Level Support & Engineering: Du analysierst und bearbeitest komplexe Service Requests, Incidents, Problems und Changes und stellst als Fachexperte die Betriebskontinuität sicher.
* Collaboration: Du arbeitest eng mit den internen Engineering-Teams zusammen, um Infrastrukturen kontinuierlich zu optimieren.
* Lifecycle Management: Du planst und führst Wartungsarbeiten in Kundenumgebungen sowie in der internen Infrastruktur durch.
* Monitoring & Event-Management: Du stellst durch den Betrieb und die Weiterentwicklung der Monitoring-Systeme ein proaktives Störungsmanagement sicher.
* Kundenfokus: Du erkennst die Bedürfnisse deiner Kunden frühzeitig und gibst wichtige Impulse an die Verkaufsorganisation weiter.
Dein Profil
* Technisches Expertenwissen: Du verfügst über fundierte Expertise in Virtualisierungs- und Servertechnologien (z. B. VMware, Hyper‑V oder KVM) sowie ein gutes Verständnis für die Storage‑Anbindung.
* Microsoft‑Infrastruktur: Du bringst Praxiserfahrung in der Microsoft‑Basisinfrastruktur (AD, DNS, GPO) sowie im M365‑Ökosystem (Intune, Entra, hybride Setups) mit.
* Virtual Workplaces: Erfahrung mit virtuellen Arbeitsumgebungen wie Terminalservern, VDI oder Omnissa ist für dich selbstverständlich.
* Arbeitsweise & Mindset: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und präzise. Als hartnäckiger Problemlöser hast du ein hohes Qualitätsbewusstsein und gibst dein Wissen gerne im Team weiter.
* Sprachkenntnisse: Du verfügst über gute Deutschkenntnisse sowie fachspezifische Englischkenntnisse.
* Entwicklungspotenzial: Falls du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, ist das kein Hindernis – wir unterstützen dich gezielt bei deiner weiteren fachlichen Entwicklung.
Was dir geboten wird
* Globales Netzwerk & KMU‑Spirit: Profitiere von der Sicherheit eines Weltkonzerns, während du in einer agilen Einheit mit lokaler Entscheidungsfreiheit und flachen Hierarchien arbeitest.
* Entwicklung & Perspektiven: Wir fördern deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch gezielte Programme und Zertifizierungen am Puls der Technologie.
* Attraktive Benefits: Dich erwarten moderne Arbeitszeitmodelle, flexible Arbeitsbedingungen, attraktive Sozialleistungen sowie die Teilnahme an Mitarbeiteraktienprogrammen.
* Unternehmenskultur: Erlebe ein offenes, interkulturelles Arbeitsumfeld mit einer transparenten Kommunikation auf Augenhöhe und einer gelebten "Du‑Kultur".
* Spannendes Umfeld: Arbeite in einem dynamischen Team an vielseitigen Projekten, die teilweise überregional oder international ausgerichtet sind.
#J-18808-Ljbffr