PpTalan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques, qui accompagne et accélère la transformation digitale de ses clients par les leviers de la technologie, de la data et de l’innovation. /ppDepuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la définition et la mise en œuvre de leurs projets de transformation et d'innovation en Suisse et à l'international. /ppPrésent sur 5 continents dans21pays, le Groupe, certifié Great Place To Work, compte plus de 7000 collaborateurs. /ppDoté d'un Centre de recherche et d'innovation, Talan met l'innovation au cœur de son développement et intervient dans les domaines des mutations technologiques telles que l'Intelligence Artificielle, la Data Intelligence, la Blockchain, pour servir la croissance des grands groupes et des ETI dans une démarche engagée et responsable. /ppEn plaçant la “Positive Innovation” au cœur de sa stratégie, Talan est convaincu que c’est en étant au service de l’humain que la technologie amplifie son impact sur la société tout entière. /ph3Contexte du poste /h3pDans le cadre d’un programme de transformation, nous recherchons un(e) Change Manager en charge de l’accompagnement des équipes métiers dans l’adoption de nouveaux outils, processus et modes de fonctionnement. /ppLe poste s’inscrit dans un environnement structuré et exigeant, avec de multiples parties prenantes. /ph3Gestion des contenus de formation /h3ulliAnalyser et mettre à jour les supports de formation existants /liliIdentifier les besoins complémentaires et co-construire les contenus avec les experts métiers /liliStructurer et centraliser la documentation afin d’en garantir l’accessibilité /li /ulh3Formation et accompagnement /h3ulliConcevoir et animer des sessions de formation /liliCoordonner les actions de formation avec les équipes projet et métiers /liliDéployer des dispositifs d’accompagnement adaptés (supports, tutoriels, coaching) /li /ulh3Suivi de l’adoption et amélioration continue /h3ulliDéfinir et suivre les indicateurs d’adoption /liliRecueillir et analyser les retours utilisateurs /liliIdentifier les points de résistance et proposer des actions correctives /liliContribuer à la stratégie de communication liée au changement /liliFormaliser les retours d’expérience et assurer la pérennisation des pratiques /liliExpérience confirmée (5 à 7ans) en conduite du changement ou transformation digitale /liliBonne compréhension des environnements bancaires /liliMaîtrise des outils de formationet de gestion de projet /liliAnglais et français requis /liliExcellentes capacités de communication et de pédagogie /liliCapacité à interagir avec des interlocuteurs variés et à différents niveaux /liliSens de l’organisation et rigueur /liliEsprit d’analyse et de synthèse /liliCapacité à évoluer dans des environnements complexes et transverses /li /ul /p #J-18808-Ljbffr