Overview
ICT Supporter (w/m/d) 80-100% – BDO Switzerland
WERDE TEIL DES DYNAMISCHEN IT-CUSTOMER CARE BEI BDO. Du wünschst dir eine neue Herausforderung in einer umfangreichen und modernen IT-Umgebung und möchtest uns dabei helfen, als erste Anlaufstelle unsere Mitarbeitenden und Kunden professionell und dienstleistungsorientiert zu beraten? Dann bist du hier genau richtig. Das Customer Care-Team wartet auf dich.
DAS BEWEGST DU
* Du unterstützt und berätst unsere Mitarbeitenden und Kunden bei allen IT-Anfragen
* Du nimmst telefonisch sowie online IT-Anliegen entgegen und bearbeitest sie
* Du kümmerst dich um die Behebung sämtlicher Hard- und Softwareprobleme
* Du erstellst und pflegst Wissensartikel
DAMIT GELINGT ES DIR
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich – oder eine vergleichbare Berufsausbildung – und bringst eine ausgeprägte Begeisterung für IT-Themen mit
* Du kommunizierst gerne und sicher am Telefon in Deutsch und wenn möglich Französisch
* Du bist dienstleistungsorientiert und hast Freude am direkten Kontakt mit Kunden – ihre Zufriedenheit steht für dich an erster Stelle
* Du bringst optimalerweise erste Erfahrung im IT-Support (ServiceNow) mit
* Du bist ein hervorragender Teamplayer
* Du bringst eine hohe IT-Affinität mit, denkst proaktiv und überzeugst durch deine genaue Arbeitsweise sowie deine schnelle Auffassungsgabe
WAS WIR BIETEN
* Du entscheidest: 5, 6 oder 7 Wochen Ferien (Möglichkeit des An- und Verkaufs einer Woche Ferien)
* Jahresarbeitszeit mit flexiblen Arbeitszeiten
* Kompensation von Mehrstunden
* Homeoffice-Möglichkeit
* Ein junges und starkes Team
* Interessante Entwicklungsperspektiven
WERDE TEIL DER BDO FAMILIE – Levina Selvabalan, HR Recruiting Partner, +41 32 624 60 96
ARB EIT BEI BDO – BDO ist ein führendes Schweizer Unternehmen für Wirtschaftsprüfung, Treuhand, Steuer- und Unternehmensberatung mit starkem internationalem Netzwerk. Unsere Mitarbeitenden bewegen sich in einem Arbeitsumfeld, das sie fordert, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet und von einem kollegialen Umgang geprägt ist.
Unternehmensbereich: Informatik • Beschäftigungsart: Befristet • Arbeitsort: Solothurn
Seniority level
* Entry level
Employment type
* Full-time
Job function
* Information Technology
* Industries: Business Consulting and Services
Referrals increase your chances of interviewing at BDO Switzerland by 2x
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