Werbung und Beschäftigung in der Fahrausweiskontrolle
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Sie erhalten eine viermonatige, bezahlte Vollzeitausbildung, die sich auf Theorie und Praxis konzentriert. Die Ausbildungsplätze befinden sich in verschiedenen Orten, darunter Renens, Olten oder Zürich Altstetten. Nach erfolgreicher Abschlussprüfung sind Sie als Kundenbegleiter:in für Fahrausweiskontrolle im Schichtbetrieb einsatzbereit und begeistern täglich unsere Kundinnen und Kunden als Gesicht und Stimme der SBB.
Wichtige Punkte bei dieser Tätigkeit sind attraktive Entlohnungen, auch bei unregelmässigen Arbeitszeiten. Nacht- und Wochenendarbeiten werden zusätzlich vergütet. Bei Sonntagsarbeit erhält man 16 Franken pro Stunde, während Nachteinsätze mit Zeitzuschlägen zwischen 10 und 30 Prozent verbunden sind. Das bedeutet mehr Freizeit als Mitarbeitende ohne Nacht- und Wochenendeinsätze.
Die Laufbahn Kundenbegleitung bietet Weiterentwicklungsmöglichkeiten wie die viermonatige Weiterbildung zur Kundenbegleiterin oder zum Kundenbegleiter sowie weiterführende Entwicklungen in personelle oder fachliche Führungsfunktionen. Das zeigt Ihren Einsatz.
Ihre Aufgaben in der Fahrausweiskontrolle
Als Kundenbegleiterin oder Kundenbegleiter für Fahrausweiskontrolle stehen Sie im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden und begleiten sie auf ihrer Reise. Hierzu gehören unter anderem:
1. Die Sicherung von Einnahmen durch Kontrolle der Fahrausweise und Feststellung der Personalien von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis.
2. Bei hohem Passagieraufkommen übernehmen Sie am Bahnhof die Kundenlenkungsaufgaben.
3. In einem abwechslungsreichen Berufsalltag bewegen Sie mit täglich neu zugeteilten Teamkolleg:innen die Schweiz.
Das zeugt von Ihrer Flexibilität.
Erforderliche Fähigkeiten und Qualifikationen
Um erfolgreich in diese Rolle einzusteigen, sollten Sie folgende Eigenschaften mitbringen:
* Exzellente Kundenorientierung
* Gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten
* Psychische und physische Belastbarkeit
* Affinität für digitale Arbeitsmittel
* Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
Diese Kompetenzen stellen den entscheidenden Erfolg sicher.
Vorteile des Jobs
Attraktive Entlohnungen und flexible Arbeitsbedingungen bieten Ihnen eine Vielzahl an Vorteilen. Auch Ihre persönliche Entwicklung wird gefördert, indem Sie die Möglichkeit haben, Fremdsprachenkenntnisse auf Niveau A2 zu erwerben. Hinzu kommen ein freundliches Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten, um Ihre eigenen Bedürfnisse zu bedienen.
Weitere Informationen
Weitere Informationen finden Sie unter dem gewünschten Link. Darauf können Sie basierend auf Ihren Interessen einen klaren Antrag stellen. Wir freuen uns darauf, Sie bald kennenzulernen.
Deine Lohnstruktur
Unser Ziel ist es, jeden Mitarbeiter auf Grundlage seiner Funktion und Alter korrekt zu berechnen. Dies bedeutet, dass jeder kann genau wissen, was ihm nach einer kurzen Anfrage zusteht.