Das erwartet dich:Fachliche und operative Führung des Broker Services TeamsSicherstellung einer hohen Servicequalität gegenüber Brokern und internen StakeholdernAktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Brokeranfragen, Offerten, komplexe Fälle)Sicherstellung effizienter und qualitativ hochwertiger Prozesse (KTG, UVG, UVGZ)Weiterentwicklung und Optimierung von Organisations- und ProzessstrukturenKlare Triage, Zuständigkeiten und SchnittstellenEnge Zusammenarbeit mit Underwriting und VertriebSteuerung anspruchsvoller Fälle und EskalationenSparringpartner für operative und organisatorische FragestellungenDas bringst du mit:Mehrjährige Erfahrung und fundierte Kenntnisse im Versicherungsumfeld, idealerweise Unternehmenskunden (KTG/UVG/UVGZ)Führungserfahrung und Freude an der MitarbeiterentwicklungDurchsetzungsstärke und hohe SozialkompetenzStrukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige ArbeitsweiseHohes Prozessverständnis und OrganisationsstärkePragmatismus und UmsetzungsstärkeSouveränität in anspruchsvollen und dynamischen SituationenHast du Fragen zu dieser Stelle? j4id10179431a j4it0418a j4iy26a