Join to apply for the Junior IT Supporter (m/w/d) role at Rocken.
Diese ROCKEN Partnerin ist ein Schweizer Telekommunikations-Unternehmen und bildet zusammen mit 24 unabhängigen, regional verankerten Partnern einen Verbund. Das Unternehmen entwickelt attraktive Produkte für Internet, TV/Radio, Festnetz- und Mobiltelefonie und unterstützt ihre Partner in der lokalen Marktbearbeitung. Gemeinsam sorgen sie für einen persönlichen Kundenservice vor Ort und vernetzen Privatkunden sowie KMU mit der Welt.
Verantwortung
* Sicherstellung des Betriebs auf 2nd Level-Ebene zusammen mit dem Team
* Bearbeitung von 2nd Level Support-Tickets als Hauptaufgabe
* Mitarbeit in IT-Projekten und Testing-Aufgaben
* Unterstützung des Kundendienstes (1st Level) durch Dokumentation und Wissensaustausch
Qualifikationen
* Abgeschlossene höhere Fachschule (HF) oder laufende Ausbildung in Informatik
* Erfahrung im Operations-Bereich
* Idealerweise Kenntnisse in der Analyse von Applikationen und Log-Analyzing (Splunk)
* Lernbereitschaft und Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung
* Bereitschaft für Pikettdienst
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
* Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
* Zahlreiche Mitarbeiterevents
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Eingespieltes und dynamisches Team
Weitere Informationen
* Jobs bei ROCKEN: https://rocken.jobs
* Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Position Details
* Seniority level: Mid-Senior level
* Employment type: Full-time
* Job function: Information Technology
* Industries: Internet Publishing
Referrals erhöhen Ihre Chancen, bei Rocken interviewt zu werden, verdoppeln diese jedoch nicht automatisch.
Standorte
* Bern-Mittelland, Bern, Schweiz
* Muntelier, Fribourg, Schweiz
Weitere Hinweise
Diese Jobanzeige ist aktuell aktiv. Es gibt keine Hinweise darauf, dass die Stelle nicht mehr verfügbar ist.
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