Arbeiten, wo die Kommunikation fasziniert
Durch gute Kommunikation und die Auswahl der richtigen Worte kann man eine Botschaft in die Welt tragen, Menschen inspirieren und einen nachhaltigen Eindruck hinterlassen. Du siehst das genauso? Dann bist du perfekt dafür geeignet, uns im Bereich Marketing und Kommunikation bei Coop dabei zu unterstützen, unsere Werte zu vermitteln und unsere Kundschaft zu faszinieren.
Pensum
80-100%
Stellenantritt
per 01.11.2025 oder nach Vereinbarung
Aufgaben
* Unterstützung der Leiterin Kundendienst in administrativen und organisatorischen Aufgaben mit einem Team von ca. 14 Personen
* Eigenständige Erstellung von Analysen, Reports und Präsentationen
* Bearbeitung komplexer Kundenanliegen im 2nd Level
* Optimierung von Prozessen im Kundendienst und Mitwirkung bei Projekten
* Organisation von übergreifenden Events und Meetings
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z. B. IT, Produktmanagement, Qualität)
Anforderungen
* Kognitiv flexibel: Du kannst schnell zwischen Themen wechseln, findest dich in neuen Situationen zurecht und denkst lösungsorientiert
* Kundenorientiert: Du lebst Service und kommunizierst professionell, empathisch und zielgerichtet
* Sprachlich versiert: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – jede weitere Sprache ist ein Plus
* Organisiert und selbstständig: Du arbeitest strukturiert, verantwortungsbewusst und mit einem hohen Qualitätsanspruch
* Analytisch stark: Du hast Freude an Auswertungen, erkennst Zusammenhänge und leitest daraus Verbesserungen ab
Was wir bieten
* Vergünstigungen: 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug
* Anstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Sparplan bei der Pensionskasse
* Arbeitszeit: 6 Wochen Ferien
* Weiterbildung: Über 600 interne Weiterbildungskurse
* Nachhaltigkeit: Engagement für Mensch und Tier und Natur mit über 400 Taten
* Kommunikation: interne App für Mitarbeitende
* Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement
Deine Ansprechperson
der Coop Genossenschaft
Sirin Balcin
HR Marketing
#J-18808-Ljbffr