Spa Manager (m/w)
Für die Leitung dieses neuen Bereichs suchen wir ab dem 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte, herzliche und professionelle Persönlichkeit.
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Therapie, Massage, Beauty, Sport oder kaufmännisch
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Luxushotellerie
Erfahrung mit Protel (wünschenswert) sowie mit einer Spa Software (MySpa)
Sehr gute Windows-Anwenderkenntnisse und Affinität für digitale Anwendungen
Sichere Auftreten mit ausgeprägten Führungseigenschaften und Durchsetzungsvermögen
Ergebnis- und umsatzorientiertes Handeln
Äußerst serviceorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Italienisch und Französisch von Vorteil
Saubere und gepflegte Erscheinung
Aufgaben
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören unter anderem:
Verantwortung für die Führung des gesamten Spa Bereichs inkl. Outdooraktivitäten
Erste Ansprechperson für Gäste und Members für sämtliche Belange im Spa
Übernahme der Spa Réceptionsdienste, Beratung der Gäste sowie Verkauf von Behandlungen und Produkten, tägliche Abrechnung
Optimierung der Auslastung der Treatmenträume und Lektionen
Förderung von gezielten Aktivitäten für den Produkteverkauf
Erstellung und stetes Aktualisieren des Spa Menus und gesamten Angebotes
Verkaufsaktivitäten im Zusammenhang mit dem Memberclub
Erstellung von regelmässigen Statistiken
Führung des Spa Teams von ca. 10 – 16 Mitarbeitern sowie diversen Freelancern
Rekrutierung, Onboarding, Schulung und Förderung aller Mitarbeitenden
Optimale Diensteinteilung unter Berücksichtigung der Vorgaben des Hotels und der Gästewünsche
Verantwortlich für die Schulung, Einhaltung und Pflege sämtlicher Qualitätsstandards inklusive LQA
Verantwortung für die einwandfreie Hygiene im gesamten Bereich in Zusammenarbeit mit Housekeeping
Benötigte Nebenaufgaben umfassen:
Übernahme von Lektionen und Behandlungen, wenn erforderlich
Einkauf von Betriebs- und Verbrauchsmaterial
Einkauf und Lagerverwaltung sämtlicher Verkaufsprodukte\
Betreuung von VIP-Gästen und Journalisten
Stete Beobachtung der Spa Szene für neue Angebote und Trends
Erarbeitung von Angeboten zusammen mit Front Office & Marketing
Erarbeitung von Events und Aktivitäten zusammen mit Marketing
Kontinuierliche Aktualisierung der Spa-internen Standards
Verantwortung für die Einhaltung sämtlicher Sicherheitsstandards
Teilnahme an diversen hotel-internen Meetings
Unterstützung der Marketing-Abteilung für Social Media Posts
Unterstützung bei den Jahresabschlussarbeiten
Diverse Aufgaben in der Zwischensaison
Kommunikation:
Professionelle Kommunikation, intern wie extern
Diskretion über betriebsrelevante Angaben, internes Zahlenmaterial und Gästeinformationen
Rapportieren von Gästereklamationen an die Direktion
Wir bieten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem 112-jährigem Haus mit Tradition
Zeitgemäße Entlöhnung und Sozialleistungen
Unterstützung bei der Suche nach einer Unterbringung
13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
Überobligatorische Vorsorge für langjährige Mitarbeitende sowie Treueprämie
Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant Time Out
Arbeitsort wo andere Ferien machen
Vergünstigung auf Behandlungen im Coiffeur Salon sowie auf SPA-Produkte und Anwendungen
Rabatt für den Kauf oder Vermietung von Sportgerät im hoteleigenen Skishop
Unterkunft liegt neben dem Skilift zum Skigebiet Corviglia
Family & Friends Raten
SDH-Karte für Kadermitglieder
#J-18808-Ljbffr