Dietikon / hybrid
Die Schweizer Energiebranche befindet sich im Wandel: Neue regulatorische Rahmenbedingungen, eine mögliche Strommarktliberalisierung und die fortschreitende Digitalisierung verändern die Anforderungen an Energieversorger grundlegend.
In dieser neu geschaffenen Rolle analysierst du Themengebiete, identifizierst Optimierungspotentiale und setzt diese gemeinsam mit Fachbereichen, IT und Data um. Du priorisierst entlang von Wirkung und Wirtschaftlichkeit und gestaltest so die Weiterentwicklung unserer Service-Dienstleistungen aktiv mit.
Das erwartet dich
Du analysierst Geschäftsprozesse und Themenfelder ganzheitlich und leitest konkrete Optimierungsmassnahmen ab
Entlang strategischer Ziele und wirtschaftlicher Wirkung priorisierst du Initiativen zielgerichtet
Du klärst und formulierst Anforderungen, koordinierst sie über mehrere Teams hinweg und schaffst Transparenz
Die Umsetzung von Lösungen begleitest du aktiv und stellst sicher, dass diese im operativen Alltag nachhaltig wirken
Durch Automatisierung und datenbasierte Ansätze (inkl. KI) verbesserst du Effizienz und Qualität im Betrieb gezielt
Du entwickelst aussagekräftige Reports und Kennzahlen zur Steuerung und Wirkungsmessung
In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, dem Customer Service Führungsteam, IT und Data treibst du Themen erfolgreich voran
Das bringst du mit
Ein Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung hast du erfolgreich abgeschlossen
Du bringst mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, Consultant oder in einer vergleichbaren Rolle mit
In der Analyse und Weiterentwicklung von Prozessen sowie in der Umsetzung von Initiativen bist du sat