Einleitung
Das Hotel Royal-St.Georges Interlaken – MGallery Collection ist ein traditionsbewusstes 4 Sterne Superior Hotel der MGallery Collection by Sofitel, gelegen im Zentrum von Interlaken im Berner-Oberland. Unter einem Managementvertrag geführt, besteht sein Kundenmix aus Individualreisenden Privat- und Geschäftskunden, Seminargästen & Gruppenreisenden aus der ganzen Welt.
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Ihre Aufgaben
* Individuelle Gästebetreuung und Beschwerdemanagement
* Eigenverantwortliches Führen der jeweiligen Schicht und Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office
* Check-in, Check-out, Kontrollen von Kassawesen, Debitoren
* Erstellung von Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch
* Reservierungsannahme telefonisch und elektronisch
* Bereitschaft zur Deckung des Nachtdienstes
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung und -Erfahrung von 2 - 5 J in der Hotellerie
* Sehr gute Sprachkenntnisse Deutsch, Englisch und Französisch von Vorteil
* Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Opera von Vorteil)
* gepflegte Umgangsformen und gepfelgtes Erscheinungsbild
* Freundlichkeit, Herzlichkeit, Flexibilität, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein und sicheres Auftreten
* Serviceorientiertes Arbeiten
* Verkaufstalent
Wir bieten
* Eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit
* Mitarbeit in einem motivierten und aufgestelten Team
* Möglichkeit für berufliche und persönliche Entwicklung
* Einstieg in eine der grössten Hotelketten der Welt mit zahlreichen Vorteilen
* Mitarbeiterstudios mit eigener Küche und Bad werden kostenpflichtig zur Verfügung gestellt