Ihre Aufgaben: - Bearbeiten von Kundenanfragen, Supportfällen und 2nd-Level-Incidents - Installieren und implementieren von IT-Infrastrukturen (On-Premise & Cloud) für definierte Kunden - Planen und durchführen von Wartungs- und Änderungsarbeiten auf Kundensystemen - Beraten und unterstützen von IT-Verantwortlichen bei technischen Lösungen, Upgrades und neuen Services - Dokumentieren und optimieren von Kundensystemen, Prozessen und technischen Konzepten Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik (z. B. Systemtechniker/in) - Erfahrung im IT-Infrastruktur-Bereich, idealerweise bei einem Service Provider - Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Azure, Hyper-V, Veeam und verwandten Technologien -Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und gleichzeitig teamorientiert, sowie klare und kundenorientierte Kommunikation - Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig; Englischkenntnisse auf Niveau B1 von Vorteil Ihre Chance: - Attraktive Anstellungsbedingungen und flexible Arbeitszeiten inkl. Homeoffice - Moderne Arbeitsmittel und helle, offene Büroräumlichkeiten - Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung - Coole Firmen-Incentives und Benefits Details zu dieser Stelle: - Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung - Arbeitsort Kanton Zürich - Unbefristetes Anstellungsverhältnis - Teil- oder Vollzeitstelle 80-100%