PpCTC vereint Experten aus den Bereichen Life Sciences und Personalwesen. Wir helfen Unternehmen die besten Talente zu finden und zu binden; mit unseren Projekten unterstützen wir sie innovative Behandlungsmethoden für Patienten zu entwickeln und umzusetzen. Unsere Kandidaten begleiten wir in ihrer beruflichen Entwicklung und finden für sie zu ihrer jeweiligen Lebenssituation passende Karrieremöglichkeiten. /p pUnser Kunde ist ein Pionier in der Arzneimittelforschung und -entwicklung und einer der Vorreiter in der personalisierten Medizin. Als weltgrösster Forschungs- und Entwicklungspartner in der Pharma- und Diagnostikbranche arbeitet das Unternehmen an einer Vielzahl von Medikamenten und therapeutischen Bereichen und ist international hoch anerkannt. /p pWir suchen einen ITOT Systems Support Engineer für einen bEinsatz von 12 Monaten (mit Option auf Verlängerung) am Standort Basel, Schweiz. Die ist eine on-site Stelle. /b /p pbDer Einsatz ist grundsätzlich langfristig geplant (abhängig von der Leistung). /b /p pDie ITOT Basel bietet ein aufgeschlossenes und kollegiales Team von Spezialisten aus verschiedenen Fachbereichen. Das Team ist verantwortlich für den Support und die Weiterentwicklung von produktions- und laborbezogenen IT-Systemen an den Standorten Basel und Kaiseraugst. /p pIn dieser Funktion sind Sie für den 1st-Level-Support der IT-Systeme (Labor Produktion) verantwortlich und arbeiten eng mit lokalen und globalen Partnerorganisationen und Kunden zusammen. /p h3Verantwortlichkeiten: /h3 ul liEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Incidents, -Requests und -Changes. /li liMonitoring und Optimierung der System-Performance sowie Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebung (Troubleshooting), einschließlich Problem Management. /li liAdministration und Installation von Applikationen mittels einer Softwareverteilungslösung. /li liUnterstützung bei der Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen. /li liSchulung von Mitarbeitenden zu IT-Themen. /li liMitarbeit in IT-Projekten und bei Systemerweiterungen. /li liKontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse. /li liGMP-konforme Implementierung und Dokumentation der Aufgaben. /li liZusammenarbeit mit internen IT-Partnern und Lieferanten. /li liUnterstützung bei Audits und Inspektionen. /li li7x24 Pikettdienst. /li libArbeits-/Aufenthaltserlaubnis oder Schweizer/EU-Staatsbürgerschaft erforderlich. /b /li liAbgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik. /li liFundierte Kenntnisse der Windows Betriebssysteme, Netzwerktechnologien und Virtualisierungstechniken. /li liErfahrung in der Verwaltung von Systemen, Applikationen und Infrastruktur, vorzugsweise in einem Labor- und/oder Produktionsumfeld. /li liErfahrung mit Backup- und Imaging-Lösungen. /li liErfahrung im IT Service Management. /li liFließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich. /li liGute Kommunikationsfähigkeit. /li liEngagierte Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Serviceorientierung. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr