Mitarbeiter/-in Kundendienst 80-100%
Die bardusch AG gehört zur internationalen Bardusch Gruppe und zählt zu den Grossen im Textilleasing-Geschäft. An sieben Standorten in der West- und Deutschschweiz bereiten unsere ca. 700 Mitarbeitenden täglich rund 100 Tonnen Wäsche auf, d.h. sie wird hygienisch sauber gewaschen, professionell gefaltet, kundenindividuell sortiert und ausgeliefert. Mit dem textilen Komplett-Service stellt Bardusch seinen Kunden in Gesundheitswesen, Industrie und Hotellerie umfassende Dienstleistungen zur Verfügung.
Für unsere Niederlassung in Brugg suchen wir eine/n
Mitarbeiter/-in Kundendienst 80-100%
Du liebst den Kundenkontakt, arbeitest strukturiert und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick? Dann werde Teil unseres Teams in Brugg und gestalte unseren Kundenservice aktiv mit.
Deine Aufgaben
Du betreust unsere Kund:innen kompetent und lösungsorientiert (telefonisch und schriftlich)
Du verantwortest die selbständige Abwicklung des Tagesgeschäfts im Kundendienst
Du bearbeitest Reklamationen professionell und sorgst für nachhaltige Lösungen
Du pflegst und verwaltest Stammdaten im SAP-System
Du unterstützt bei der Umsetzung von Projekten zur Optimierung unserer Serviceprozesse
Du arbeitest eng mit internen Abteilungen
Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben im Tagesgeschäft
Das macht dich hier erfolgreich
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Aus-/Weiterbildung
Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld
Versierter Umgang mit den MS-Office Anwendungen sowie gute SAP-Kenntnisse
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität sowie hohe Service- und Kundenorientierung
Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung, Teamgeist und organisatorisches Geschick ergänzen Dein Profil
Dein Benefit
Vielseitiger, interessanter Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum
Entwicklungsmöglichkeit in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen
Als Familienunternehmen ist uns ein offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien wichtig und damit zusammenhängend auch die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team
Feste Arbeitszeiten (40.5 Stunden pro Woche) für eine planbare Work-Life-Balance
Beteiligung an gesundheitsfördernden Massnahmen in Höhe von CHF 200 pro Jahr
Corporate Benefits: Ermässigungen für eine breite Palette von Einkaufs- und Freizeitmöglichkeiten
Werde Teil unseres Teams!
Für Fragen steht Herr Mangold, Head of IT Infrastructure CH, unter der Telefonnummer zur Verfügung. jid06358f9ja jit0311ja jiy26ja