«Werde auch du ein Teil unseres Teams und bring es voran.»Sachbearbeiter Kundenmanagement (w/m), (DE/FR)80%-100%OensingenMedifilm AGEspace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO)Kundendienst / SupportGestalte mit uns die Zukunft der Medikamentenversorgung: Bei Medifilm – dem Schweizer Pionier für sichere, patientenfreundliche Medikamentenblister – kannst du im Kundendienst deine Sprachkenntnisse, deine Serviceorientierung und deine Freude an Teamarbeit einbringen und so täglich einen echten Unterschied für Apotheken und Patient:innen machen.Das kannst du bewirkenUnterstütze das Team des Kundenmanagements in der Betreuung unserer Apothekenkunden (telefonisch/schriftlich) in Deutsch und Französisch; du stehst für KundenorientierungDu betreust unsere Bestell- und Verwaltungssoftware, welche unsere Apothekenkunden tagtäglich nutzen, wir setzen auf deine Affinität zu digitalen ToolsLebe zusammen mit dem Qualitätsmanagement unseren hohen Qualitätsanspruch in der Bearbeitung von Fehlermeldungen; alles im Sinne der PatientensicherheitDu unterstützt das Team in der Planung und Umsetzung der anspruchsvollen Feiertagsplanung (Du wirst erstaunt sein, wie viele kleine und grosse Feiertage wir in der Schweiz haben)Das bringst du mitDu bringst idealerweise eine Ausbildung als Pharma-Assistent:in oder Drogist:in mitDu hast erste Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder Administration (Kundendienst, Kundenmanagement, Telefonie)Du beherrschst die Office-365-Palette (Word, Excel, PowerPoint) sicher und versiertDu sprichst fliessend Deutsch oder Französisch und beherrschst die jeweils andere Sprache sehr gut (B2-Level)Du bringst Einsatzfreude mit, denkst vernetzt und arbeitest exakt, effizient und lösungsorientiert – und das nicht nur eigenständig, sondern auch als wertvolles Mitglied im TeamDas bieten wir dir5 Wochen Ferien, mit der Möglichkeit bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmenPensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung - ca. 2/3 werden von uns übernommenDiverse Rabatte in unseren Apotheken und bei weiteren Top-MarkenKompetenzen erweitern durch geförderte und unterstützte Aus- und Weiterbildungen sowie interne EntwicklungsmöglichkeitenFamilienfreundlich mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (80% des Lohns) und 10 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an KinderfondsNamensaktien zu Vorzugspreisen - sich nicht nur beruflich für Galenica engagieren, sondern auch investierenMobiles und flexibles Arbeiten in Absprache mit dem TeamMehr über Benefits erfahrenKontaktDeine Bewerbung wird bearbeitet durch:GalenicaLeonie GasserSpecialist RecruitingTel Über unsMedikamente individuell verpackt Die 2007 gegründete Medifilm ist eine Pionierin im Bereich der individuellen Verpackung von Medikamenten und Nahrungsergänzungsmitteln gemäss individuellen Therapieplänen. Unsere Kundinnen und Kunden sind Apotheken und Heime. Dabei verstehen wir sowohl die Anliegen der Anwenderinnen und Anwender als auch jene der Apotheken und Gesundheitsinstitutionen ganz genau. Im Team von Medifilm setzt du dich tagtäglich dafür ein, Lösungen für eine sichere, effiziente und individuelle Medikation zu entwickeln. Dabei kannst du dich auf die neusten Technologien der maschinellen Verpackung verlassen.ArbeitsortMedifilm AGOstringstrasse 104702 Oensingen