Ph3Ihre Aufgaben: /h3 ul liSie beraten unsere Kundinnen und Kunden freundlich und kompetent am Telefon bei allen Fragen rund ums E-Banking /li liAls erste Ansprechperson unterstützen Sie bei Anliegen wie Login-Problemen, Zahlungsaufträgen, Sicherheitsfragen und weiteren Funktionen /li liSie helfen bei technischen Herausforderungen im E-Banking und begleiten die Kundschaft Schritt für Schritt zur selbständigen Nutzung unserer digitalen Services /li liIm Gespräch erkennen Sie gezielt Kundenbedürfnisse und machen auf passende digitale Angebote aufmerksam z. B. Mobile Banking oder E-Dokumente /li liAuch bei komplexeren Anfragen finden Sie rasch eine kundenorientierte Lösung und tragen so zu einem positiven Nutzererlebnis bei /li liSie arbeiten eng mit internen Fachstellen zusammen und leisten so einen aktiven Beitrag zur laufenden Optimierung unseres E‑Banking‑Supports /li /ul h3Das bringen Sie mit: /h3 ul liSehr gute Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch sind für diese Position unerlässlich /li liSie sind offen für Neues, auch Quereinsteiger mit hoher Lernbereitschaft sind herzlich willkommen /li liSie bringen einen sicheren Umgang mit dem PC sowie gute Kenntnisse in den gängigen MS‑Office‑Programmen mit /li liHohe Kunden- und Serviceorientierung /li liAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit /li /ul h3Das dürfen Sie erwarten: /h3 ul liEine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team /li liEine intensive Einarbeitung, die speziell auf Quereinsteiger zugeschnitten ist /li liArbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen (07:00–21:00 Uhr) selten an Samstagen /li /ul pSind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Arian Sakiri - Telefon: oder via E‑Mail Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt. /p /p #J-18808-Ljbffr