ITSM / ESM Berater/in - PLAIN IT
Die PLAIN IT AG ist ein Unternehmen mit Sitz in Thun.
Auf einen Blick
* Veröffentlicht: 07 Juli 2025
* Pensum: 100%
* Vertragsart: Festanstellung
* Arbeitsort: Thun
* Gehaltsschätzung von jobs.ch: Melde dich an, um die Schätzung von jobs.ch zu sehen
Aufgaben
* Die agile Einführung von Service Management-Lösungen (SERVALX) in enger Zusammenarbeit mit den Kunden
* Analyse der individuellen Kundenanforderungen im Bereich Service Management
* Beratung der Kunden bei der Optimierung ihrer Service Management-Prozesse und -Strategien
* Schulung und Coaching der Nutzung und Verwaltung von SERVALX
* Du engagierst dich für kontinuierliche Verbesserung und hegst Begeisterung dafür, neue Technologien sowie Vorgehensweisen auszuprobieren, einzusetzen und dabei viel zu lernen.
Fähigkeiten / Qualifikationen
* Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Beratung und Implementierung von Service Management-Lösungen, mit sehr guten Kenntnissen in ITSM-Frameworks (ITIL V4)
* Schnelle Auffassungsgabe und hohes Verantwortungsbewusstsein
* Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren
* Ausgeprägte Kundenorientierung und ein überzeugendes Auftreten bei der Beratung von Kunden
* Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik und/oder Betriebswirtschaft sowie Zertifizierungen in ITIL
* Verhandlungssicher in Wort und Schrift in Deutsch und gute Sprachkenntnisse in Englisch
Was du willst
* Die Entwicklung von PLAIN IT mit SERVALX als Macher entscheidend prägen
* Ein anspruchsvolles Umfeld in einem jungen, aufgestellten und dynamischen Team
* Eine etablierte Firma und trotzdem Start-up Groove
* Raum für persönliche Entwicklung
* Arbeiten mit den neuesten, hochmodernen Technologien und Vorgehensweisen
* Abenteuerliche Anstellungsbedingungen
Kontakt
Plain IT AG, Militärstrasse 5, 3600 Thun, Tel: 033 224 01 24, E‑Mail: inbox@plain‑it.ch
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