COORDINATORE/TRICE PRESTAZIONI CENTRALIZZATE
Join to apply for the COORDINATORE/TRICE PRESTAZIONI CENTRALIZZATE role at Central Compensation Office CCO
Ufficio centrale di compensazione UCC, 80-100%, Ginevra
Il contributo che può dare
* Coordinare le attività trasversali legate alle prestazioni centralizzate, a supporto dei quadri e dei responsabili degli strumenti informatici legati agli obblighi del primo pilastro
* Garantire la coerenza dei processi, dei contenuti e della comunicazione interna ed esterna relativa alle prestazioni centralizzate
* Gestire le relazioni con la clientela e supervisionare i canali di assistenza (sito web, supporto telefonico, intranet)
* Rappresentare la CCC nei progetti nazionali di digitalizzazione del primo pilastro in lingua francese e tedesca e assicurare il follow-up dei contratti quadro
* Supervisionare la pianificazione del budget e garantire la conformità normativa dei servizi forniti
Che cosa La contraddistingue
* Formazione di livello bachelor o attestato professionale federale, idealmente nel campo delle assicurazioni sociali, completata da diversi anni di esperienza rilevante
* Ottima padronanza degli strumenti di gestione progetti, dei processi di bilancio e delle metodologie di coordinamento trasversale
* Capacità di sintetizzare e presentare informazioni complesse in modo rigoroso in un contesto istituzionale esigente
* Buona conoscenza orale e scritta di una seconda lingua ufficiale
* Spiccate capacità analitiche, autonomia, senso delle priorità e abilità relazionali in un contesto politico e con molteplici attori
In sintesi
Desidera assumere un ruolo strategico al centro dei servizi digitali delle assicurazioni sociali?
Entrando a far parte della Cassa di compensazione centrale (CCC), contribuirà alla qualità e allo sviluppo continuo delle prestazioni informatiche del primo pilastro (AVS/AI/AFam). In qualità di coordinatore/trice delle prestazioni centralizzate, sarà al centro dell'azione: garantirà l'armonizzazione dei processi, la conformità dei servizi e la coordinazione con i nostri partner nazionali, come l'UFAS, l'Amministrazione federale delle finanze o le casse di compensazione. Questa funzione trasversale le permetterà di assicurare quotidianamente la qualità delle prestazioni digitali per migliaia di professionisti e beneficiari in tutta la Svizzera.
Che cosa ci rende speciali
L'Ufficio centrale di compensazione (UCC) a Ginevra è uno dei più grandi datori di lavoro dell'Amministrazione federale nella Svizzera romanda. Il nostro personale è composto da quasi 830 dipendenti di varie nazionalità e con la padronanza di diverse lingue, per adempiere efficacemente alla nostra missione nel contesto del primo pilastro delle assicurazioni sociali in Svizzera e all'estero. Una missione ricca di significato, un ambiente di lavoro piacevole e condizioni che permettono di conciliare vita professionale e privata fanno dell'UCC un datore di lavoro di prima scelta per una moltitudine di profili.
Che cosa offriamo
Lavorare per la Svizzera: Ci adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione.
Vivere la diversità: La concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti.
In forma sul posto di lavoro: Forniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale.
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