PpAls ICT-Fachmann/-frau bist du bei uns für die Betreuung und Beratung unserer Kunden rund um das Thema Webhosting zuständig. Zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen vom technischen Support unterstützt und berätst du sie in allen technischen Belangen, erkennst ihre Bedürfnisse am Telefon, per E-Mail, via Chat sowie auch wenn sie persönlich bei uns in Rapperswil vorbeikommen. Du löst komplexe Fälle im 2nd-Level-Support, gehst im Abuse-Team Hackern auf die Spur und hältst im Systems Operations Team unsere Infrastruktur am Laufen. /p h3Was erwarten wir von dir: /h3 ul liDu hast Spass am Kundenkontakt und ein grosses Interesse an Informatik, speziell am Thema Internet /li liDu bist neugierig und besitzt eine schnelle Auffassungsgabe /li liDu bist eine aufgestellte, offene und pflichtbewusste Persönlichkeit, die viel Freude an der Arbeit im Team hat /li liDu sprichst verhandlungssicher Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse; Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind ein Plus /li liDu hast eine hohe Lernbereitschaft und bist motiviert, dich mit Ausdauer neuen Aufgaben zu stellen /li liDu bringst gute schulische Leistungen mit /li /ul h3Das bieten wir dir: /h3 ul liEine sehr spannende und abwechslungsreiche Ausbildung /li liJährliche Beteiligung von 1'000 CHF an dein ÖV-Abo und 500 CHF an Sport-Abos sowie volle Kostenübernahme deiner Lehrmittel /li liEin attraktives Lohn- und Bonusmodell /li li6 Wochen Ferien im 1. und 2. Lehrjahr, danach 5 Wochen Ferien /li liHome-Office im Verlauf der Ausbildung möglich /li liZwei moderne Arbeitsgeräte (eins für die Arbeit und eins für die Berufsschule) sowie IT-Ausstattung fürs Home-Office /li liDie Möglichkeit zur Berufsmaturität und Unterstützung bei zusätzlichen Weiterbildungen inkl. Sprachaufenthalte /li liNur 8 Minuten zu Fuss von Bahnhof, Altstadt und See in Rapperswil /li liTopmoderne Büros inkl. Kaffeebar, Entspannungsräume, Gamezimmer etc /li liEin junges, aufgestelltes Team mit familiärem Umgang, das auch ausserhalb der Arbeit gerne etwas zusammen unternimmt /li /ul /p #J-18808-Ljbffr