Collaborateur-trice à l'accueil au Service de médecine intensive adulte
Le Service de médecine intensive adulte (SMIA) recherche un-e collaborateur-trice à l'accueil à 60% en CDI, dès le 1 er décembre 2025.
Département
DCI - Dpt des centres interdisciplinaires
Collaborateur-trice à l'accueil - 205005
LeCentre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des cinq hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec laFaculté de biologie et de médecinede l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines dessoins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.
Le Service de médecine intensive adulte (SMIA) assure la prise en charge clinique de tous les patients adultes médicaux et chirurgicaux du CHUV nécessitant des prestations de médecine intensive. Il assumetant un rôle d'hôpital universitaire (médecine hautement spécialisée, prises en charge complexes), avec desmissions prioritaires à caractère supracantonal comme les grands brûlés et les transplantés cardiaques ou pulmonaires, qu'un rôle de proximité pour les patients de la région lausannoise.
* Vous assurez l'accueil des familles et des proches des patients hospitalisés. Vous organisez les rencontres avec le personnel médicale-soignant
* Vous assurez l'accueil téléphonique et transférez les demandes de renseignements de type médical au personnel soignant
* Vous gérez, sur demande, la prise de rendez-vous pour des examens non urgents des patients avec les services concernés
* Vous distribuez des brochures d'information etquestionnaires de satisfaction aux patients et à leurs proches
* Vous assurez lagestion administrativedes entrées, sortieset mouvements des patients
* Vous organisez, au niveau administratif, lestransferts internes des patients au sein des Hospices et vers d'autres établissements
* Vous recherchez et fournissez, sur demande de l'équipe médicale-soignante, desdocuments concernant les patients
* Vous distribuez desrésultats de laboratoireet divers rapports d'examens au personnel soignant
* Vous assurez unsoutien administratifà l'équipe médical-soignante
* Vous gérez l'économat du matériel bureautique du service et effectuez les commandes nécessaires
* Vous gérez les étiquettes pharmacieet vous assurez desstocks suffisantsau bon fonctionnement du service
* Vous tenez à jour les tarifolds etles informations sur les tableauxd'affichage du service
* Vous établissez lesbons de réparationpour le matériel non médical
* Vous travaillez occasionnellement le week-end et les jours fériés.
* Vous possédez unCFC d'employé-e de commerce, un diplôme de secrétaire médicaleou un titre jugé équivalent
* Vous avez d’excellentes connaissances WindowsMS Office
* Vous faites preuve d’aisance relationnelleet un sens de l'hospitalité
* Vous disposez d’excellentes capacités de communication
* Vous avez une expérience professionnelled’au moins 2 ans minimum dans l’accueil du public
* Vous possédez des connaissancesdans les programmes informatiques hospitaliers(Axya, Metavision, Soarian)
* Vous pratiquez et comprenez unelangue étrangère,ce qui constitue un atout
* Vous faites preuve de flexibilité, de capacité àtravailler en équipeet de façonautonome
* Vous gérez très bien le stresset les priorités.
Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier:
* Deprestations sociales de premier ordre, d'un congé paternité de 20 jours et d'un congé maternité de 4 mois (avec possibilité d’un mois supplémentaire de congé d’allaitement)
* D'uneprogression salariale régulièreet adaptée aux responsabilités
* D’un 13ème salaire et de25 jours de vacancespar année
* D'un droit àtrois jours de formationminimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de Vaud
* D'un accès facilité à l'un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants pour les personnes qui s'installent en Suisse depuis l'étranger
* D’avantages sociaux, culturels et économiquesofferts aux membres de l’association H-Oxygène
* D'avantages proposés dans le cadre duplan de mobilité(rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l’achat de vélos électriques
* Derestaurants d'entreprisede qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.
Contact et envoi de candidature
Contact pour informations sur la fonction : Mme Nathalie Zehnder, infirmière cheffe au 079 556 90 97, et/ou M. Olivier Amiguet, infirmier chef au 079 556 82 90.
Dans la mesure où toutes nos candidatures sont traitées de manière électronique, nous vous remercions de postuler exclusivement par internet, en cliquant sur le bouton POSTULER en bas de l’annonce.
En cas de difficulté pour postuler, vous pouvez consulter notre procédure comment postuler en ligne .Si pour des raisons techniques vous ne parvenez pas à postuler en ligne,nous vous invitons à contacter notre Unité recrutement, qui vous accompagnera dans votre démarche, soit par mail à e.recrutement@chuv.ch, soit par téléphone au 021 314 85 70
Dans le cadre du processus de recrutement pour ce poste, en cas d'engagement, il sera nécessaire de nous fournir un extrait du casier judiciaire original.Il vous sera également demandé de présenter vos diplômes originaux ainsi qu’une pièce d’identité.
Le CHUV applique les exigences de qualité les plus élevées dans le cadre de ses processus de recrutement. En outre, soucieux de promouvoir la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs, nous sommes attentifs aux différents parcours de vie et mettons tout en œuvre pour garantir l’égalité de traitement et éviter toute discrimination. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.
Nous remercions par avance les agences de placement de prendre bonne note que les candidatures insérées par leurs soins directement sur notre plateforme de recrutement ne sont pas acceptées et ne peuvent donner lieu à une facturation. Merci de votre compréhension.
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