OverviewWincasa, der führende Schweizer Immobilien-Dienstleister, gestaltet die Zukunft der Immobilienbranche entscheidend mit. Digitale Dienstleistungen, agile Prozesse und eine smarte Arbeitsweise zeichnen uns aus. Werde Teil unserer Transformationsreise und präge die Zukunft von Wincasa aktiv mit. #WincasaMit unserem Customer Value Center in Winterthur in Bahnhofsnähe sind wir die erste Anlaufstelle für Mieter, potenzielle Kunden und Lieferanten, welche wir laufend über verschiedene Kanäle, im Kundendialog begeistern.Zur Ergänzung unseres dynamischen und motivierten Teams suchen wir nach Vereinbarung eine fachkompetente Persönlichkeit alsCustomer Consultants Bewirtschaftung (m/w/d)Winterthur, 80-100%Das Bewegst DuDu vertrittst als erster Kontaktpunkt das Unternehmen Wincasa nach Aussen und nimmst dabei unterschiedliche Kundenanliegen rund um das Thema Wohnen (per Telefon oder per Mail) entgegen und bearbeitest dieseDabei erfasst du effizient die Kundeninteraktionen in unserer DatenbankDu löst im Rahmen der definierten Kompetenzen die Anliegen im ErstkontaktAnliegen, welche nicht in deinem Kompetenzbereich sind, leitest du strukturiert an unsere Filialen in der ganzen Schweiz weiterDu übernimmst die Drehscheibenfunktion zwischen Handwerkern, Bewirtschaftern und MieternDeshalb Gelingt Es DirDu bist lösungs- und kundenorientiert und bezeichnest dich selbst als effiziente und belastbare Person, welche Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden hatDu hast bereits erste Erfahrungen im Contact Center Umfeld gemacht oder suchst den Einstieg in die Bürowelt und bist dich gewohnt mit Kunden zu interagierenMS-Office Kenntnisse und eine grundlegende IT-Affinität bringst du mitDu hast gute Deutschkenntnisse und beherrschst fließend die französische oder italienische Sprache in Wort und SchriftHier Einige Unserer BenefitsModerne, gut ausgestattete Infrastruktur, helle Arbeitsplätze und dynamisches UmfeldAttraktive Arbeitszeiten (Mo - Fr) und Möglichkeit zum Home-OfficeGründliche Einführung, strukturierte Arbeitsprozesse und professionelle Arbeitsinstrumente5 Wochen Ferien und attraktive Nebenleistungen#Wincasa
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