ICT Supporter/in Professional (80%-100%)
Bist du technikbegeistert, hilfsbereit und suchst eine spannende Herausforderung im IT-Support? Dann bist du bei uns genau richtig Wir sind ein eingespieltes Team mit starkem Zusammenhalt und einer offenen Unternehmenskultur – gemeinsam entwickeln wir innovative IT-Lösungen für unsere Kunden.
Deine Aufgaben
First- & Second-Level-Support
– Du bist eine der Ansprechpersonen für technische Störungen und hast im Hintergrund Zugriff auf unser erfahrenes 3rd-Level-Team.
Fehleranalyse & Lösungen
– Per Telefon, Fernwartung oder vor Ort behebst du Störungen effizient und nachhaltig.
Systemwartung & Monitoring
– Du überwachst den Systemzustand unserer Kundensysteme, führst Wartungen durch und optimierst laufende Prozesse.
Reparaturen & Garantieabwicklung
– Du kümmerst dich um die Instandsetzung und Garantieanträge von IT-Umgebungen.
IT-Bereitstellung
– Du konfigurierst Endgeräte und Netzwerkkomponenten und implementierst IT-Sicherheitslösungen.
Das bringst du mit
Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation
Erfahrung im IT-Support oder als System Engineer von Vorteil
Kenntnisse in Microsoft Windows Server 2019/2022 (nur Pro) & Windows 10/11
Erfahrung mit Microsoft 365 & Azure
Erfahrung mit Netzwerkkomponenten
Freude am Kundenkontakt und lösungsorientiertes Arbeiten
Eigenverantwortung & Interesse an Weiterbildung
Das erwartet dich bei uns
* Ein motiviertes Team von 38 Mitarbeitenden, davon 9 im Service
* Ein modernes Arbeitsumfeld in Brig-Glis mit abwechslungsreichen Einsätzen bei Kunden
* Spannende Herausforderungen & Entwicklungsmöglichkeiten
* Attraktive Sozialleistungen & marktgerechter Lohn
* 5 Wochen Ferien & weitere Benefits
* Unterstützung bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
weitere offene Stellen findest du hier: Karriere | Ocom AG