Facility Services Director (a)
Arbeitsort:Bern
Pensum:80 100%
Arbeitsbeginn:1. Juli 2025 oder nach Vereinbarung
Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfuhlen. Unsere 14200 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverstandnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedurfnisse einzugehen. Diese erfullen wir gemass den hochsten Qualitatsanforderungen. Zur Verstarkung unseres Management Teams in der Region Bern suchen wir eine dienstleistungsorientierte und engagierte Fuhrungskraft als Facility Services Director (a) fur den Bereich integrale Facility Services, hauptverantwortlich unter anderem fur einen Grosskunden in der Telekommunikationsbranche.
Ihre Hauptaufgaben:
* Gesamtverantwortung fur den Bereich Infrastrukturelles Gebaudemanagement
* Fachliche und normative Fuhrung und Steuerung der Mandatsorganisation
* Entwicklung und Umsetzung der Geschaftsbereichsstrategie sowie der Unternehmensziele
* Wirtschaftliche Fuhrung des Kundenportfolios mit Profit & Loss Verantwortung
* Zentrale Anlaufstelle bei strategischen und konzeptionellen Themen fur das gesamte Gebaude und Dienstleistungsportfolio
* Aktive Kundenbetreuung und Mithilfe bei der Akquisition von Neukunden und fuhren von Verhandlungen auf Geschaftsleitungsniveau
* Fuhrung und Entwicklung von verschiedenen Abteilungen und personelle Fuhrung der direkt unterstellten Mitarbeitenden
* Erarbeitung von Konzepten, Entscheidungsgrundlagen und komplexen Losungen
* Rekrutierung, Einfuhrung und Entwicklung von Mitarbeitenden
* Umsetzung der internen Vorgaben der ISS Schweiz im Bereich Umwelt und Gesundheitsschutz sowie Arbeitssicherheit
* Uberwachung von Kunden und Nutzerzufriedenheit und ergreifen von Massnahmen bei Abweichungen
* Finanzielle Fuhrung des Mandats und Sicherstellung der KPI Erreichung sowie der Reportings
Ihr Profil:
* Technische oder kaufmannische Grundausbildung
* Weiterbildung im Bereich Organisation und/oder Facility Management, idealerweise Hochschulabschluss im Facility Management oder Hotellerie
* Profunde betriebswirtschaftliche Kenntnisse und ausgewiesene Fuhrungserfahrung
* Langjahrige Berufserfahrung im Bereich Facility Management und Kundenerfahrung in leitender Position
* Vernetzte Denkweise, technisches Verstandnis und systematische sowie selbststandige Arbeitsweise
* Uberzeugendes Auftreten und ausgepragtes Verhandlungsgeschick
* Hohe Kunden und Dienstleistungsorientierung
* Hohes Verstandnis fur Prozesse und komplexe Vertragsstrukturen
* Sehr gute Deutschkenntnisse sind ein Muss, Franzosisch und Englischkenntnisse sind von Vorteil
* Sehr gute Microsoft Office Kenntnisse
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