Mission de coordination administrative
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* Coordonner les dossiers de réparation, suivre les échanges avec les clients et gérer leurs demandes.
* Établir des devis, effectuer des facturations et créer des documents douaniers pour les exportations.
Fonctionnement du poste :
* Développer un service client personnalisé en contactant régulièrement les clients pour connaître leur satisfaction.
* Gérer l’ensemble des processus administratifs nécessaires à la gestion des dossiers clients.
Premières étapes :
* Avoir une solide expérience dans le domaine commercial ou administratif.
* Être capable de travailler avec Microsoft Office et d’autres logiciels bureautiques.
* Avoir une bonne connaissance de l'anglais écrit et parlé.
Compétences requises :
* Travail en autonomie, rigueur, respect des consignes et flexibilité.
* Bonne compréhension et capacité de communication orale et écrite.
Conditions de travail :
* Collaboration avec l'équipe commerciale.
* Valeur ajoutée dans l'amélioration continue des processus.
* Rôle clé dans la relation client.