Customer Care Specialist 60-100% (m/w/d), Dübendorf
Dübendorf, Switzerland
Sie sind serviceorientiert, kommunikativ und haben Freude an der Kundenbetreuung?
Für unseren Kunden suchen wir eine motivierte und lösungsorientierte Persönlichkeit als Customer Care Specialist 60-100%.
Aufgaben
* Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen
* Unterstützung bei der Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Retouren
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch effiziente Problemlösungen
* Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Verbesserung der Servicequalität
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Customer Service
* Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
* Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch oder Französisch von Vorteil
* Kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung
Vorteile
* Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen mit Zukunftsperspektiven
* Flexible Arbeitsgestaltung dank Gleitzeit und der Möglichkeit zum Homeoffice
* Individuelle Weiterbildungsangebote, um Ihre fachlichen und persönlichen Kompetenzen zu stärken
* Umfassende Zusatzleistungen, darunter attraktive Sozialleistungen, Vergünstigungen und Gesundheitsförderung
* Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das Wert auf Zusammenarbeit und neue Ideen legt
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -022025-705643) hast, kontaktiere bitte Emre Akyol unter 058 233 39 39.
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