Kundenberater
(m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden Schweiz Startdatum: sofort Referenznummer: 873436/1
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Aufgaben
1. Aktive Mitarbeit im Verkaufsinnendienst in einer der regionalen Agenturen
2. Erste kompetente Ansprechperson für Kundinnen und Kunden am Telefon sowie am Empfang
3. Durchführung von telefonischen und persönlichen Beratungen im Bestand
4. Systematisches Erkennen von Beratungs- und Abschlusschancen (360°-Beratung)
5. Erstellung massgeschneiderter Angebote sowie bedarfsgerechte Anpassung bestehender Lösungen
6. Pflege und Mutation von Kundendaten
7. Aktive Stärkung und Erweiterung bestehender Kundenbeziehungen
8. Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen
9. Selbstständige Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen gemäss Qualitäts- und Servicestandards
Profil
10. Kaufmännische Grundausbildung
11. Erfahrung im Kundenkontakt, Verkauf oder beratungsintensiven Umfeld (z. B. Detailhandel, Telko, Fachgeschäfte, Finanz- oder Serviceumfeld)
12. Freude an zielorientierter, verbindlicher und lösungsorientierter Beratung
13. Verkaufsaffinität und Motivation, aktiv Abschlüsse zu erzielen
14. Sehr gute Deutschkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
15. Strukturierte, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
16. Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen
17. VBV-Zertifizierung von Vorteil, aber kein Muss
Benefits
18. Fixgehalt plus attraktives Bonusmodell - Zusätzlicher Vertriebsbonus bei Zielerreichung - Abschlussprovisionen mit realistischem Upside
19. Klare Zielsysteme und transparente Leistungsbewertung
20. Strukturierte Einführung und laufende Unterstützung
21. Moderner Beratungsansatz mit Fokus auf Bestandsgeschäft
22. Langfristige Perspektive in einem stabilen Schweizer Unternehmen
23. Fixe Spesenregelung
24. Parkplatz an der Agentur
25. Kein Homeoffice (bewusster Fokus auf Team & Kunden vor Ort)