Ihre Aufgaben Schnelle Hilfe leisten - Bearbeitung von Incidents und Service Requests via Telefon oder Ticketsystem Problemlöser im Erstkontakt - direkte Lösung von Benutzeranfragen User Management im Griff - Verwaltung von Konten und Abwicklung von Aufträgen Teamplayer - Weiterleitung komplexer Fälle an Fachteams Wissen teilen - Erstellung von Anleitungen und Artikeln für die Knowledge Base Technik im Raum - Wartung von Netzwerkdruckern und Multimedia in Besprechungsräumen IT zum Laufen bringen - Installation von Hard- und Software Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation mit Erfahrung im Client-Support Erfahren im 1st Level Support - du kennst die Herausforderungen an der Front Fit im Client-Umfeld - versiert im Umgang mit PCs, Notebooks und Client-Server-Anwendungen Technik im Griff - fundiertes Know-how zu Office-Hardware wie Drucker, PCs & Co. Office 365-Profi - sicherer Umgang mit den gängigen Tools Schnell denkend, motiviert und eigenständig - du packst neue Themen mit Elan an Sprachlich stark - Deutsch auf C2-Niveau, Französisch mindestens B2 Ihre Chance Arbeiten auf Augenhöhe - in einem kollegialen Team, das Raum für Ideen, Eigeninitiative und Mitgestaltung bietet Attraktive Anstellungsbedingungen - mit zahlreichen Benefits und modernen Arbeitsmodellen Flexibel unterwegs - dank Homeoffice-Möglichkeiten und selbstständigem Tätigkeitsfeld mit viel Verantwortung Details zu dieser Stelle Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung Arbeitsort Raum Aargau Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis Vollzeitstelle 100% jid4cae23ea jit0728a jiy25a