Service Desk Engineer (m/w/d)
Rocken®
Location
Rothenburg, Lucerne, Switzerland
Verantwortung
* 1st-/2nd-Level-Support für IT- und Applikationsanfragen
* Koordination komplexer Störungen mit System Engineers
* Pflege der Knowledge-Base und Optimierung der Supportprozesse
Qualifikationen
* Erfahrung im IT-Support, Kenntnisse in M365, Windows 11, Server, Azure
* Kundenorientiert, organisiert, stressresistent
* Motivation zur Weiterentwicklung z.B. Richtung System Engineer
* Deutsch fliessend, Englisch gut
Benefits
* Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Attraktive Mitarbeiterrabatte
* Zahlreiche Mitarbeiterevents
* Homeoffice
* Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
* Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
Full-time
Job function
Information Technology
Industries
Internet Publishing
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