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Booking manager (b2b) 100 %

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Valais/Wallis Promotion
Inserat online seit: 18 Februar
Beschreibung

Als Booking Manager bist du die zentrale Ansprechperson für internationale Geschäftskunden (Touroperatoren, Marktmanager, Destinationen) und verantwortest die operative Abwicklung von B2B-Reservationen. Du stellst sicher, dass unsere Partner bei unseren Wallis-Destinationen das ideale Erlebnis buchen können und trägst aktiv zur Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit entlang der gesamten Buchungs- und Customer-Journey bei.Das kannst du bewegen.Du bearbeitest Anfragen und Reservationen von Touroperatoren, Marktmanagern, Destinationen und Leistungsträgern – von der Offerte bis zur finalen Buchung.Du stellst den gesamten Buchungs- und Fulfillment-Prozess sicher – inklusive Bestätigungen, Voucher, Rechnungen und Credit Notes.Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden und Partner vor, während und nach der Reise.Du unterstützt Marktmanager, Destinationspartner und Key-Reiseveranstalter durch Schulungen und Beratung und gibst dein B2B-Know-how weiter.Du pflegst und optimierst Produkte in unseren B2B- und B2C-Systemen und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Shops und Tools mit.Du analysierst Buchungs- und Geschäftsdaten und erstellst wertvolle Insights für Reportings und Prozessoptimierungen.Du übernimmst Back-up-Aufgaben für das Reservationsservicecenter B2C FIT und B2C Gruppen Schweiz.Das bringst du mit.Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Tourismus (HF/FH von Vorteil)Erfahrung mit digitalen Vertriebskanälen im Booking- und Distributionsbereich, idealerweise bei einem Reiseveranstalter/-büro oder touristischem Leistungsträger (Hotellerie, Bahnen)Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Kunden- und VerkaufsorientierungFreude am direkten Kunden- und Partnerkontakt sowie an internationaler ZusammenarbeitTechnisches Verständnis und Erfahrung im Umgang mit Buchungs- und Content-Systemen von VorteilSehr gute Deutsch-, Französisch- und EnglischkenntnisseGute Wallis-Kenntnisse zu Angeboten, Produkten und DestinationenTeamgeist, Eigeninitiative und VerantwortungsbewusstseinDas bieten wir dir.Eine spannende, abwechslungsreiche und selbstständige Tätigkeit in einem jungen und dynamischen Team.Zusammenarbeit mit einem motivierten, interkulturellen Team in echter Du-Kultur, die Offenheit, Respekt und gegenseitige Unterstützung lebtDie Chance, die Marke Wallis als Ganzjahresdestination nachhaltig zu stärken und eigene Ideen aktiv einzubringenWertschätzende und offene Unternehmenskultur, die deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung fördertFlexible Arbeitsmodelle sowie ein inspirierendes, dynamisches Arbeitsumfeld mit guter Erreichbarkeit und moderner InfrastrukturAttraktive Anstellungsbedingungen, überdurchschnittliche Sozialleistungen und gezielte WeiterbildungsmöglichkeitenHast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Natalie Schmid, HR-Verantwortliche, steht dir gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung.Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 8. März 2026 an jobs@valais.ch, Vermerk: «Booking Manager». j4id10083046a j4it0310a j4iy26a

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