Inserat online seit: 9 Juni
Aufgaben der Stelle
Unsere Fachführung Direktvertrieb ist kompetente Ansprechpartnerin in Fachfragen. Wir koordinieren und stehen im direkten Kontakt mit Kund:innen und Kundenberatenden und unterstützen diese durch unkomplizierte und professionelle Services. Wir suchen dich als Verstärkung unseres Teams.
Mitarbeiter:in Fachsupport im Direktvertrieb (60% - 80%)
Dein Aufgabenbereich
unterstützt das Ressort Direktvertrieb in technischen und fachlichen Fragen, erstellst Reportings und Vorlagen und überwachst die internen Arbeitsabläufe
bearbeitest Kunden-Mails sowie die physische Post und behandelts Reklamationen
führst die Einsatz- und Ferienplanung
kontaktierst Kundinnen und Kunden im Zusammenhang mit regulatorischen Abklärungen und nutzt dies als Chance zur Kundenbindung
berätst Kundinnen und Kunden bei komplexeren Themen wie Erbschaften, Vereine und Stockwergeigentum
Dein Profil
verfügst über eine abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Banking
setzt deine guten MS Office-Kenntnisse gekonnt ein und kommunizierst stilsicher in Wort und Schrift
bestichst durch deine Initiative und freundliche Art
bist eine team- und zielorientierte Persönlichkeit
Was wir dir bieten
Flexibel : Wir bekennen uns zu flexiblen Arbeitszeitmodellen. Wir sind offen für Home Office und Remote Work, dein Arbeitspensum lässt sich anpassen und wir sorgen für dein erfolgreiches Comeback nach einer Auszeit oder der Babypause.
Digital : Beim Megatrend Digitalisierung geben wir mächtig Gas. Wir treiben die Automatisierung unseres Geschäftsmodells voran, investieren in Technologien und passen unsere Organisation in Richtung agiler Arbeitsformen an.
Ideenfreudig : Bei uns findest du ein innovationsfreudiges Klima vor und deine Ideen sind gefragt. Wir sind gross genug, um auch komplexe Themen anzupacken und gleichzeitig klein genug, damit du individuell viel bewegen und Wirkung erzielen kannst.
Vorwärtsgerichtet : Wohl keine andere Bank bietet so viele Weiterbildungsmöglichkeiten wie wir. Das bestätigen unsere Mitarbeitenden mit sackstarken Punkten im Kriterium Weiterbildung auf kununu.
Locker : Unsere Kleidervorschriften sind ziemlich locker. Genauso wie der Umgang untereinander mit der herrlich unkomplizierten "du"-Kultur.
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