Verkaufsinnendienst-Leiterin
Sind Sie bereit, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten? Wir suchen eine Person mit Organisationstalent, strategischem Denken und einer klaren Führungskompetenz.
Der/die Leiter/in des Verkaufsinnendienstes ist verantwortlich für die Optimierung interner Abläufe sowie die enge Zusammenarbeit mit unseren Franchisepartnern. Eine wichtige Aufgabe ist auch die Unterstützung im Shop Management.
Bereichsverantwortungen:
* Führung und stetige Weiterentwicklung des Verkaufsinnendienstes
* Verantwortet das Bestandesmanagement inklusive Forecast & Replenishment sowie Inventuren
* Unterstützung des Shop Managements an der Front
* Portfoliomanagement in Rückwärtigen Aufgaben (Verkaufsinnendienst gilt als Back Bone des Verkaufs)
* Erstellung und Optimierung übergeordneter Prozesse/Abläufe und Unterlagen wie Prognosen, Abschlüsse, Analysen und Schlussberichte
* Bereichscontrolling: Erstellung von Budget, Erwartungsrechnung, Abgrenzungen und FIBU für den Bereich
* Sicherstellung Clusterfinanzierung und Erstellung der Dokumente
* Sicherstellung Vertrags- und Korrespondenzwesen gegenüber Franchisepartnern
* Erstellung von Handbüchern und Arbeitsanleitungen für den Bereich
Voraussetzungen:
* Betriebswirtschaftliche Ausbildung mit höherer Fachprüfung
* Mehrere Jahre Erfahrung in einem Retail-Unternehmen
* Deutsch (verhandlungssicher)
* Französisch (gute Kenntnisse)
* Italienisch (von Vorteil)
* Führungserfahrung (von Vorteil im Verkauf - ideal im Innendienst)
* Erfahrung in der Leitung und Mitwirkung bei komplexeren Projekten
* Ausgeprägtes Führungs- und Organisationstalent
* Starke Ausprägung an Lösungsorientierung «Macherqualität»
* Grosses Mass an Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Dienstleistungsbereitschaft
* Ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
* Hohes Mass an Eigeninitiative, Belastbarkeit, Selbstständigkeit und Durchsetzungswille
* Analyse- und Prozessverständnis
* Sehr gute Kenntnisse MS-Office, SAP, Analyzer und BW
Weitere Informationen:
Dieser Job ist ideal für Personen, die sich auf Herausforderungen einlassen möchten und gerne komplexe Probleme lösen. Die Arbeit ist vielseitig und bietet viel Raum für kreative Lösungen.