Deine AufgabenStrategische Verantwortung für das unternehmensweite Fehlermanagementsystem mit Fokus auf Customer complaints, mit kontinuierlicher Weiterentwicklung der Standards, Methoden und Tools zur Fehlererkennung, -bewertung und -vermeidungFachliche und prozessuale Gesamtverantwortung für das SAP Q-Modul sowie für das Q-Dashboard inklusive Steuerung der Systemoptimierung in Zusammenarbeit mit IT und Key-UsernFührung und Moderation des Material Review Boards (MRB) sowie des Lead Unit Koordinatoren (LUK)-Meetings zur systematischen Ableitung und Nachverfolgung qualitätsrelevanter MaßnahmenRegulatorische Schnittstelle zu Luftfahrtbehörden (BAZL, DO, EASA) bei PO-Occurrences, inklusive Aufbereitung, Kommunikation und Vertretung in BehördenmeetingsKompetenzzentrum für Ursachenanalysen und Corrective Actions mit Bewertung, Begleitung und kontinuierliche Verbesserung von Root Cause Analysen und KorrekturmassnahmenVerantwortung für das qualitätsbezogene Reporting und Managemententscheidungsgrundlagen (Kennzahlen, Trendanalysen, Frühwarnindikatoren), sowie Begleitung und Qualitätssicherung von Behörden- und KundenauditsEntwicklung und Durchführung fachspezifischer Schulungen im Bereich Fehlermanagement, Ursachenanalyse, Normen- und Regelwerkskonformität
#J-18808-Ljbffr