Wir können alles ausser langweilig"Deine AufgabenDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und -Problemen (1st-Level-Support)Du analysierst und löst alltägliche IT-Probleme rund um PCs, Notebooks, Mobile Devices, Drucker und Peripheriegeräte – von der ersten Fehlermeldung bis zur erfolgreichen LösungDu installierst, konfigurierst und betreust Microsoft-Produkte (Windows, Office, Teams, Outlook) sowie weitere Standardapplikationen und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuftDu kümmerst dich um die Benutzerverwaltung in Active Directory und Microsoft 365, setzt Passwörter zurück und vergibst Berechtigungen – damit alle Mitarbeitenden die richtigen Zugänge habenDu richtest neue Arbeitsplätze ein, unterstützt beim On- und Offboarding und stellst sicher, dass neue Kolleginnen und Kollegen vom ersten Tag an bestens ausgestattet sindDu führst regelmässige System-Checks durch, prüfst Backups und Monitoring-Alerts und sorgst so für einen stabilen IT-BetriebDu dokumentierst Lösungen, pflegst unsere Wissensdatenbank und hilfst so, dass das ganze Team von deinem Know-how profitiertDu unterstützt bei der Beschaffung und Verwaltung von Lizenzen, Hardware und Zubehör und behältst den Überblick über unsere IT-AssetsBei Interesse und entsprechendem Know-how kannst du dich in spannende IT-Projekte einbringen oder erweiterte Aufgaben übernehmenDu bist nicht nur Problemlöser, sondern auch Impulsgeber: Deine Vorschläge zur Verbesserung unserer IT-Prozesse sind willkommen und werden gehörtDein ProfilAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-SupportSehr gute Kenntnisse der Microsoft-Produkte (Windows, Office, Teams, Active Directory)Erfahrung im 1st-Level-Support und in der ArbeitsplatzbereitstellungNice to have: Erfahrung mit Microsoft Hyper-V, Storage, Microsoft SCCM, Microsoft SQL, Commvault, Cisco Netzwerkprodukte Hard- wie auch Software, PRTGDeutsch als Muttersprache oder sehr gute Kenntnisse, Französischkenntnisse von grossem VorteilTeamplayer mit Freude am Umgang mit Menschen, lösungsorientiert und zuverlässigSelbstständige, strukturierte und genaue ArbeitsweiseDu bringst ausserdem mitAusdauer, Kommunikationsstärke und die nötige Portion DurchsetzungsvermögenEine analytische und systematische Arbeitsweise mit einem klaren Blick für LösungenOffenheit für NeuesEinen empathischen und wertschätzenden Umgang mit Kolleginnen und KollegenDas ist BWT AQUA AGFlache Hierarchien und ein familiäres, wertschätzendes ArbeitsumfeldGeschäftsfahrzeug mit PrivatnutzungGelebte Du-Kultur bis in die oberste FührungsebeneLangjährige, engagierte Kolleginnen und Kollegen, die unsere Werte mittragenEin erfahrenes, eingespieltes Team, das dich bei deiner neuen Aufgabe unterstütztUnser AngebotEs erwartet Dich eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebhaften und kollegialen Arbeitsumfeld, welches Flexibilität und Selbstständigkeit erfordert. Wir bieten Dir attraktive Anstellungsbedingungen, ein aufgestelltes, motiviertes Team, in einem Unternehmen mit lösungsorientierter Firmenkultur und angenehmem Arbeitsklima. Ausserdem kannst Du von weiteren Vorteilen profitieren: Firmeneigene KantineJobticket (TNW Abo)Kostenlose Parkplätze Vergünstigungen aus dem BWT-Artikelsortimentund das eine oder andere mehr Du findest dich in dieser Beschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!Fragen beantwortet dir gerne Herr Alan Brönnimann 061 755 83 78 Zur besseren Lesbarkeit verwenden wir die männliche Form. Aber wir sind auf der Suche nach dem richtigen Mensch, der unsere Werte mitträgt.Für diese Vakanz berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen. j4id9906301a j4it1043a j4iy25a