Job Description
Notre client est un acteur global positionné dans un secteur premium à forte exigence d'expérience client. Dans le cadre de sa transformation data, il recrute son Data Domain Lead Sales & Marketing pour piloter la roadmap technologique data dans un environnement omnicanal.
Rattaché(e) à la direction IT, vous êtes le pont entre la technologie et les équipes Sales & Marketing. Votre mission : coacher, influencer et embarquer les métiers dans une transformation data durable, en connectant données, technologie et parcours client pour délivrer des expériences premium cohérentes sur tous les canaux.
Vos responsabilités :
* Définir et piloter la roadmap technologique data du domaine Sales & Marketing, en alignement avec les priorités business
* Coacher et influencer les équipes métier (Sales, Marketing, Retail) pour développer leur maturité data et leur autonomie analytique
* Piloter les projets couvrant CRM, marketing automation, parcours client, personnalisation omnicanale (online & offline) et modernisation de la BI
* Manager une petite equipe et coordonner les partenaires externes
* Être l'interlocuteur(trice) de confiance des stakeholders senior ; traduire les enjeux IT en valeur business mesurable
* Contribuer au développement d'initiatives de personnalisation IA et de vision client 360°
* Promouvoir la BI cloud et le self-service analytics auprès des fonctions métier
Requirements
* Diplôme en informatique, systèmes d'information ou data (BAC +5 ou équivalent)
* Minimum 8 ans d'expérience en gestion de projets Data/Analytics couvrant CRM, digital Sales ou MarTech / marketing automation
* Capacité démontrée à assurer le pont IT/business, coacher des équipes métier, piloter des squads transverses et engager des stakeholders senior
* Une expérience dans un secteur premium orienté expérience client (hôtellerie, retail, luxe, services haut de gamme) est un atout
* Anglais professionnel requis
Requirements
Diplôme en informatique, systèmes d'information ou data (BAC +5 ou équivalent) Minimum 8 ans d'expérience en gestion de projets Data/Analytics couvrant CRM, digital Sales ou MarTech / marketing automation Capacité démontrée à assurer le pont IT/business, coacher des équipes métier, piloter des squads transverses et engager des stakeholders senior Une expérience dans un secteur premium orienté expérience client (hôtellerie, retail, luxe, services haut de gamme) est un atout Anglais professionnel requis