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Leiter/in kundenservice

Merenschwand
Markus Flühmann AG
Inserat online seit: Veröffentlicht vor 3 Std.
Beschreibung

PstrongPack mit uns an – mit Erfahrung, Übersicht und Führungsstärke /strong /p pDie strongMarkus Flühmann AG /strong ist mehr als nur ein Logistikdienstleister – wir sind ein zuverlässiger Partner für strongLagerlogistik, Fulfillment, Mailings und Konfektionierung /strong. Unternehmungen aus verschiedensten Branchen setzen für die Produktkategorien wie Lehrmittel, eCommerce, Reisekataloge oder Merchandising-Material, auf die erstklassigen Services der Markus Flühmann AG. Mit 45 motivierten Mitarbeitenden sorgen wir dafür, dass Waren effizient, präzise und termingerecht bewegt werden. /p h2Aufgaben /h2 pstrongDeine Führungsaufgabe bei uns /strong /p pIn dieser vielseitigen Rolle bist du mittendrin statt nur dabei und sorgst administrativ dafür, dass unsere Logistik im Hintergrund reibungslos läuft. Gemeinsam mit deinem Team verantwortest du die Zufriedenheit von 130 Kunden. Rund 70 Kunden aus der Tourismusbranche betreust du persönlich, lösungsorientiert und mit viel Engagement und wirst zur vertrauten Ansprechperson für dieses wichtige Segment. Genau mit diesen Kunden ist die Markus Flühmann AG vor rund 30 Jahren gewachsen – und du gestaltest mit, wie diese Erfolgsgeschichte weitergeht. /p pstrongDeine Aufgaben /strong /p ul liFachliche und personelle Führung eines Teams von 4-7 Mitarbeitenden /li liBetreuung unserer Key Account Kunden und Sicherstellung exzellenter Servicequalität /li liOrganisation von Mailings und Versandaufträgen, sowie die selbständige Erledigung der damit verbundenen administrativen Arbeiten /li liUnterstützung im Vertriebsprozess, Ausarbeitung von Offerten im Rahmen der festgelegten Standard-Preise /li liVerrechnung der Monatsabschlüsse sowie Durchführung von Nachkalkulation /li liMitwirkung beim Onboarding neuer Kunden, um einen reibungslosen Start sicherzustellen. /li liEnge Zusammenarbeit mit dem COO, Mitarbeit an IT-Projekten der gesamten Unternehmensgruppe sowie strategische Mitgestaltung der Prozesse /li /ul h2Qualifikation /h2 pstrongDas bringst du mit /strong /p ul liAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch Weiterbildung in BWL / techn. Kaufmann, etc. /li listrongErfahrung und Vernetzung in der Tourismusbranche oder der Logistikdienstleistung /strong /li liMehrjährige Erfahrung in einer strongFührungs- oder stellvertretenden Führungsfunktion /strong mit ähnlicher Führungsspanne /li listrongAusgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung /strong /li liFreude daran, Menschen zu führen, zu motivieren und im Alltag zu unterstützen /li liHohes Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Entscheidungsstärke /li liErfahrung im Key Account Management und in der Mitarbeit im Vertriebsprozess von Vorteil /li liSehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office /li /ul h2Benefits /h2 pstrongWorauf du dich freuen kannst /strong /p ul liEin moderner Arbeitsplatz in einem lebendigen Logistikumfeld /li liKurze Wege, schnelle Entscheidungen und ein Team, das gut zusammenarbeitet /li liVielfältige Aufgaben in einem Umfeld im Wandel, in dem du deine Ideen einbringen und mitgestalten kannst /li /ul p strongPasst diese spannende Stelle zu deinen Zukunftsplänen? /strong Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. /p pÜbrigens: Ein allgemeines Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns strongeinfach drei überzeugende Gründe /strong, warum genau du die richtige Persönlichkeit für diese Führungsfunktion bist. /p pMarkus Flühmann AG /p pDaniela Perron /p pHR-Verantwortliche /p pIndustrie Nord 9 /p p5634 Merenschwand /pbrpDie Markus Flühmann AG wurde 1994 gegründet und ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit heute ca. 50 Angestellten (inkl. Lernenden). Mit unseren langjährigen und erfahrenen Mitarbeitenden erbringen wir unsere Dienstleistungen professionell, zuverlässig und mit grossem Engagement.brWir haben unser Fachwissen als Logistikunternehmen im Bereich Lagerlogistik und Picking Packing durch den Versand von Reisekatalogen erworben. Inzwischen nutzen Firmen aus diversen Sektoren wie Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Futtermittel oder dem Detailhandel die massgeschneiderten Dienstleistungen unseres Logistikunternehmens. /p

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