Oder etwas branchenüblicher formuliert: Wir suchen eine:n Treuhand IT – Supporter:in
Deine Aufgaben
* Du bist die Ansprechperson für anspruchsvollen First-Level IT-Support (intern wie auch geg. Kunden) egal ob remote, per Telefon, E-Mail oder vor Ort
* Du installierst und wartest die Abacus Business Software bei unseren Kundinnen und Kunden ebenso unterstützt du das Team in allen Abacus Fragestellungen
* Du nimmst Anfragen zu Hardware, Software sowie Netzwerk- und Kommunikationsstörungen per Telefon und E-Mail entgegen und löst diese
* Du arbeitest eng mit Server- und Netzwerkexpert/innen sowie externen Partnerinnen und Partner im Second-Level-Support zusammen
* Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
* Du bringst dich aktiv in diverse IT-Projekte ein
* Du verantwortest unsere verschiedenen digitalen Kanäle (von Socialmedia bis zur Webseite)
* Du übernimmst Assistenzarbeiten für Treuhand Mandatsleiter und Treuhandmandate
Dein Profil
* Du hast eine fundierte IT-Ausbildung (z. B. Informatiker/in, ICT-Fachfrau/Fachmann oder ähnliches)
* Du bist offen und kommunikativ
* Du bist im besten Alter
* Du bist motiviert, als Teil einer dynamischen Firma hochstehende Dienstleistungen zu erbringen
* Du verfügst über breite Anwenderkenntnisse der gängigen Branchensoftware, insbesondere Abacus, CAS Genesis World sowie Office 365 und beteiligst dich aktiv an der weiteren Digitalisierung unserer Firma
* Du hast idealerweise Berufserfahrung als ICT Supporter/in im Treuhandbereich
Wir bieten
* Bei uns erwartet dich ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam innovative Lösungen entwickelt
* Wir bieten dir zeitgemässe und flexible Anstellungsbedingungen inklusive Beteiligung an deinem Unternehmen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Möglichkeit sich weiterzuentwickeln
* Wir pflegen eine offene Kommunikation und ein wertschätzendes Miteinander
* Dir winkt eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem aufgestellten und modernen Umfeld
* Du bist Teil eines gut 25-köpfigen Teams und stehst in stetigem Austausch mit deinen Arbeitskollegen:innen
* Dein zukünftiger Arbeitsplatz liegt zentral in Sursee
* Eintrittsdatum: nach Vereinbarung
Erkennst du dich im Profil und reizt dich unsere Herausforderung?
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