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Senior kundenberater - all genders (80-100%)

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Cembra Money Bank AG
EUR 80’000 pro Jahr
Inserat online seit: 9 Juni
Beschreibung

Was du hier genau machst:

* Ganzheitliche Beratung im Bereich Privatkredite – Begleitung von Kundinnen und Kunden über den gesamten Beratungsprozess hinweg und Nutzung dabei sowohl digitale wie auch klassische Kanäle
* Analyse und Entscheidungskompetenz – Prüfung Kreditgesuche fachgerecht, Beurteilung der Kreditfähigkeit und Entwicklung passgenaue Finanzierungslösungen, abgestützt auf interne Richtlinien
* Aktiver Verkauf & Cross‑Selling – Identifizierung von Kundenbedürfnissen und proaktiver Verkauf ergänzender Versicherungsprodukte
* Kundenbeziehungen entwickeln und pflegen – Begleitung unserer Kundschaft entlang der gesamten Customer Journey: von der Akquisition über die Portfoliobetreuung bis zur langfristigen Bindung
* Mitgestalten statt nur ausführen – Eng Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und aktiver Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Beratungs‑ und Verkaufsprozesse


So kommt es gut mit uns:

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder eine gleichwertige Qualifikation, ergänzt durch fundierte Erfahrung in der Beratung oder im Verkauf
* Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder im Verkaufsumfeld sowie die ausgeprägte Fähigkeit, Kundinnen und Kunden professionell zu beraten und Vertrauen aufzubauen
* Analytische und lösungsorientierte Denkweise, kombiniert mit einem hohen Qualitätsbewusstsein, Zuverlässigkeit und einem professionellen Auftreten
* Digitale Affinität sowie sicherer Umgang mit modernen Tools, Systemen und Plattformen
* Deutsch oder Italienisch auf Muttersprachenniveau sowie solide Kenntnisse der jeweils anderen Sprache; weitere Sprachen sind von Vorteil


Das hast du davon:

* Vielfalt und internationale Ausrichtung: Mitarbeitende aus über 40 Nationen schaffen ein vielfältiges und internationales Arbeitsumfeld, das stetig verbessert wird.
* Flexible Arbeitsgestaltung: Bis zu 60 % der Arbeitszeit können von zu Hause aus erledigt werden, was eine optimale Life‑Work‑Balance ermöglicht.
* Innovationsfreude: Du hast die Möglichkeit, neue Aufgaben zu übernehmen, Ideen einzubringen und aktiv zum Weiterentwickeln des Unternehmens beizutragen.
#J-18808-Ljbffr

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